Aldığım Scooter Çalışmıyor, İade Veya Değişim Talebim Karşılanmıyor

Ali

A101

15 Ağustos 2025 13:02

482

03/08/2025 tarihinde A101’in internet sitesi üzerinden Scoteer N65 model bir scooter satın aldım. Ürün elime ulaştığında, kutusunu açar açmaz çalışmadığını fark ettim. Şarj etmeyi denememe rağmen cihaz hiçbir şekilde çalışmadı ve şarj olmadı. Aldığım günden bu yana sürekli olarak müşteri hizmetlerini aradım, fakat herhangi bir çözüm sunulmadı.

Ürünün faturası elimde mevcut. Sorunun ilk günden beri devam etmesi nedeniyle ürünün iadesini veya değişimini talep ediyorum. Talebim karşılanmadığı takdirde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim. Konuyla ilgili acil destek rica ediyorum.

aldigim-scooter-calismiyor-iade-veya-degisim-talebim-karsilanmiyor-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1 Aylık Scooter'ın Motoru Arızalandı, İade Veya Çek Talebim Karşılanmıyor

Yusuf

A101

23 Eylül 2025 15:47

436

15.08.2025 tarihinde A101 internet sitesinden 14.299 TL ödeyerek 007 model Scooter satın aldım. Ürünü oğlum için aldım ve henüz 1 ay kullanmamıza rağmen motoru çalışmaz hale geldi. Ürünün 23 ay daha garantisi bulunuyor. Sorun yaşanınca müşteri hizmetleriyle görüştüm ve yönlendirmeleriyle Scooter’ı ...

1-aylik-scooterin-motoru-arizalandi-iade-veya-cek-talebim-karsilanmiyor-3.pdf

1-aylik-scooterin-motoru-arizalandi-iade-veya-cek-talebim-karsilanmiyor-2.pdf

1-aylik-scooterin-motoru-arizalandi-iade-veya-cek-talebim-karsilanmiyor-1.pdf

A101 Ürünün Arkasında Durmaması

Yaşar

A101

17 Nisan 2024 12:21

484

A101'den çocuk için 449 TL'lik scooter ürünü aldım. Aynı gün ürünü iade etmek istedim ancak kurum ürünü kabul etmedi. A101 müşteri hizmetlerine konuyla ilgili şikayetimi 08 Mart 2024 tarihinde ilettim. Hemen sıraya aldıklarını ve sorunu çözeceklerini belirttiler. Aradan geçen yaklaşık 1,5 ay süresin...

Aldığım Scooter Arızalı Çıktı, İade Sürecinde Sorun Yaşıyorum

Huseyin

A101

12 Mayıs 2025 15:28

347

A101'den 5 Mayıs tarihinde scooter aldım. Çocuğa 6 Mayıs'ta ürün elime ulaştı. Aynı gün ürünü kontrol ettim; ürünün ışıkları yanmıyor, üst tutma yeri eğri ve sıkıntılı çıktı. Neyse, iadesini oluşturdum 7 Mayıs'ta. 7 Mayıs'tan 12 Mayıs'a kadar bugün kaç kere müşteri hizmetlerini aradım, kayıt oluştur...

Kenan sonuçtan hiç memnun değil

A101’den Aldığım Elektrikli Scooter Güvensiz Çıktı, İade Talebim Haksız Yere Reddedildi

Kenan

A101

06 Ekim 2025 13:49

382

24 Temmuz 2025 tarihinde A101 internet sitesi üzerinden Onvo rx-05 2400w elektrikli Scooter (Fatura No: a302025001619612, Sipariş No: 3125072499812178) satın aldım. Ürün 30 Temmuz 2025’te tarafıma teslim edildi. Ürünü yalnızca 1-2 kez kullandıktan sonra sürekli sallandığını ve güvenli olmadığını fa...

Esra sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Motorun Evrakları Ve Faturası Teslim Edilmedi

Esra

A101

29 Eylül 2025 01:02

1.056

A101'den scooter aldık. Kağıtta 1 ayı geçti. Motorun mailini göndereceklerini, normalde 15 gün içinde geleceğini söyleyerek sattıkları motor gelmedi. Kaç defa müşteri hizmetlerini arıyoruz, bizimle ilgilenmek yerine sigorta yaptırmamızı söylüyorlar. Sigorta yapılabilmesi için fatura gerekiyor fakat ...