Aktüel Ürünlerde Düzensizlik Ve Fiyat Etiketi Eksikliği

Ankara Aktepe 23 Nisan Mahallesi Kavşak Sokak’ta, Halk Ekmek bayisinin yanındaki A101 şubesinde uzun süredir aktüel ürünlerle ilgili ciddi bir düzensizlik yaşıyorum. Mağazaya aktüel ürünler geldiğinde ya erken çıkarılıp satılıyor ya da olması gereken günden çok sonra rafa çıkarılıyor. Bu nedenle kampanya gününde mağazaya gitmeme rağmen ürünleri alamadan dönüyorum; çünkü çoğu zaman çoktan satılmış oluyor ya da ortada ürün görünmüyor.

Mağazada aktüel ürünler için ayrı, düzenli bir sepet ya da alan yapılmıyor. Reyon düzeni genel olarak dağınık, birçok üründe fiyat etiketi bulunmuyor; hangi ürünün hangi fiyata satıldığını anlamak zorlaşıyor. Yıllardır aynı mahallede ve bu mağazanın müşterisi olarak bu durumun artık düzeltilmesini istiyorum.

Mağazadan beklentim, aktüel ürünlerin kampanya gününde, müşterilerin rahatça görebileceği şekilde ayrı bir sepette veya bölümde düzenli olarak sunulması, mağaza düzenine dikkat edilmesi ve tüm ürünlerde fiyat etiketlerinin eksiksiz olarak yer almasıdır. Bu şube ile ilgili gerekli denetimlerin yapılması, müşteri memnuniyetini sağlayacak kalıcı bir düzenleme yapılmasını talep ediyorum.