Aidatsız Kart Sözünün İhlali Ve 1.000 TL Geri Ödeme Beklentisi

İstanbul Güneşli’deki A101 şubesinde yaklaşık 2-3 ay önce bana Ton Bank kredi kartı satıldı. İhtiyacım olmadığını söylememe rağmen ısrarla kart aidatı olmadığı belirtilerek kart verildi. Özellikle aidat olup olmadığını sorduğum halde, kesin bir dille aidat alınmayacağı söylendi.

Buna rağmen yaklaşık 1 ay önce kartımdan 1.000 TL kart aidatı kesildi. Bu durum üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüm, şikayet için dosya açıldı ve aidatın iade edileceğine dair mesaj gönderildi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yansımadı.

İhtiyacım olmadığı halde yanlış bilgilendirmeyle verilen bu karttan kesilen 1.000 TL aidatın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu konuda bilgilendirilmek istiyorum.