to read complaints and reviews, or file yours. 
A101’in online uygulaması üzerinden 23 Şubat tarihinde toplam 4.999 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişim Horoz Lojistik ile gönderilecekti. Aradan zaman geçmesine rağmen kargom bana hiç teslim edilmediği halde sistemde gönderim “teslim edildi” olarak görünmektedir. 13 Mart’ta A101’i arayıp kargomun ne zaman geleceğini sorduğumda, verilen takip numarasını kontrol ederken siparişin teslim edilmiş göründüğünü fark ettim.
Sipariş numaram 3126022389686425’tir. Horoz Lojistik’e hiçbir şekilde ulaşamıyorum, müşteri hizmetleriyle görüşemiyorum, aradığım numaralar yönlendirme yapıyor ve takip numarasını girdiğimde “böyle bir takip numarası yok” uyarısı alıyorum. A101 müşteri hizmetleri ise konuyu Horoz Lojistik’e ilettiklerini ve bana mail geleceğini söylemelerine rağmen ne telefonla ne maille hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, muhatap bulamıyorum.
Kargom fiilen bana hiç teslim edilmediği halde teslim edilmiş gibi görünmesi sebebiyle hem Horoz Lojistik’in bu durumu netleştirip gönderimin teslim edilmediğini resmi olarak teyit etmesini, hem de A101 tarafından 185966056 takip numaralı bu siparişin ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ya ürünlerim gönderilsin ya da ödediğim 4.999 TL derhal hesabıma geri yatırılmasını istiyorum.
A101 Ekstra üzerinden 20 Şubat tarihinde bir makyaj masası siparişi verdim. Sipariş numaram 3126022096739789’dur. Ürün yaklaşık iki hafta sonra Horoz Lojistik’e kargoya verildi ancak günlerce beklememe rağmen kargo bana ulaşmadı. Horoz Lojistik’i aradığımda sistemlerinde böyle bir sipariş görünmediğ...
A101 Extra uygulaması üzerinden 16 Şubat tarihinde 3126021639144383 sipariş no'suyla sipariş ettiğim makyaj masasının, 27 Şubat'ta Horoz Lojistik'e 185965989 takip numarasıyla teslim edildiği bilgisi uygulama üzerinden verildi; ancak Horoz Lojistik web sayfası üzerinden kontrol ettiğimde hiçbir sonu...
24.01.2026 tarihinde A101 Ekstra üzerinden 3126012430154898 numaralı siparişi verdim. Ürün elime hiç ulaşmadığı halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. A101’in kendi sitesinde taşıyıcı firma Horoz Lojistik olarak belirtilmiş ve ürünün teslim edildiği beyan edilmiş olmasına rağmen, Gmail hes...
08 Ağustos tarihinde A101’in online mağazasından scm 91M10 ınv / 26058073 numaralı siparişi kredi kartı ile satın aldım. Siparişimin kargoya verildiğine dair mesaj gelmesine rağmen, ürün 21 gündür Horoz Lojistik tarafından teslim alınmadı ve hâlâ “hazırlık aşamasında” olarak gözüküyor. Bu süreçte ...
08.06.2024 tarihinde A101 uygulama üzerinden 3124060876663593 sipariş numaralı siparişimden 3 adet ürün siparişi verdim. Kargo elime ulaşmadığı halde sistemde teslim edildi olarak görünüyor. Horoz Lojistik ile görüştüğümde satıcı tarafından iptal edildiği bilgisine ulaştım. Defalarca A101 müşteri hi...
Horoz Lojistik 
Yorumlar