A101'te Bantla Kapalı Cips Paketi Hijyen Sorunu

13.06.2027 tarihinde saat 13.41 civarında Mersin Toroslar Yeni Kurdali bölgesindeki, mağaza kodu d998 olan A101 şubenizden Samba ketçap aromalı patates cipsi satın aldım. Eve geldiğimde cips paketini açmaya çalıştığımda paketin normalden çok zor açıldığını fark ettim, incelediğimde ise paketin bant ile kapatıldığını gördüm. Ürünü alırken bu durumu fark etmemiştim, son kullanma tarihine de bakmış ve tarihinin geçmediğini görmüştüm.

Gıda ürünü olmasına rağmen paketin bu şekilde bantla kapatılmış olması hem hijyen açısından beni ciddi anlamda tedirgin etti hem de aldığım üründen hiçbir şekilde faydalanamadan çöpe atmak zorunda kalmama neden oldu. Bu durum hem güven kırıcı hem de müşteri olarak mağduriyet yaratıcı bir uygulamadır.

Yaşadığım mağduriyetin uygun şekilde telafi edilmesini ve özellikle gıda ürünlerinin paket ve stok kontrollerinin daha özenli yapılmasını, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum. Bu olay nedeniyle A101’ten tekrar alışveriş yapma konusunda ciddi tereddüt yaşamaya başladığımı belirtmek isterim.