A101’in Plaka Belgesi DHL İle Gönderilmesi, Ücretsiz Kargo Talebim Reddedildi

Kocaeli Kandıra’da ikamet ediyorum ve yaklaşık bir yıl önce A101’den elektrikli mini kamyonet motosiklet satın aldım. Bu aracın plaka basım belgesi aslını A101 uzun süre boyunca kendiliğinden göndermedi, bunun üzerine yeniden talepte bulundum. Yaklaşık 10 gün önce belgeyi önce WhatsApp üzerinden kopya olarak gönderdiler, asıl evrakı ise defalarca belirtmiş olmama rağmen yine DHL ile Sakarya Yeşilova şubesine yollamışlar.

Bulunduğum bölgeye sadece PTT Kargo ve Yurtiçi Kargo geliyor, bunu A101’e daha önce pek çok kez ilettim. Buna rağmen kargoyu DHL ile gönderip, DHL’in benden araçla yaklaşık 1 saat mesafedeki şubeye gidip evrakı elden almamı istemesi hem zaman hem de maliyet açısından mağduriyet yaratmaktadır. A101 tarafı ise her seferinde “tamam” demesine rağmen hiçbir düzeltme yapmadı. DHL’i aradığımda da telesekreter ile ilgisiz yönlendirmeler dışında kimseye ulaşamıyor, destek alamıyorum.

Plaka basım belgesi aslının tarafıma ekstra bir masraf ve yol yapmadan ulaştırılmasını istiyorum. Evrakımın Kocaeli Kandıra’daki açık adresime PTT Kargo veya Yurtiçi Kargo ile ücretsiz olarak gönderilmesini, bu mümkün değilse İstanbul Ataşehir’deki adresime yine ek ücret yansıtılmadan yollanmasını talep ediyorum.