A101'ten Plaka Evrakları Gelmediği İçin Elektrikli Bisiklet Teslim Alınamıyor

14 Mart tarihinde A101 online üzerinden vs1 elektrikli bisiklet satın aldım. Ürünle ilgili plaka işlemlerinin yapılabilmesi için gerekli evraklar A101 tarafından tarafıma iletilmediği için yaşadığım sorun bir aydır devam ediyor.

Servis, motoru teslim edebilmem için plaka çıkarma evraklarını getirmem gerektiğini söylüyor ancak A101’i aradığımda hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum, talep ettiğim evraklar da tarafıma ulaştırılmıyor. İki kez hem müşteri hizmetleriyle hem de ilgili servisle görüşmeme rağmen somut bir çözüm sunulmadı.

Ben ürünü satın almış olmama rağmen gerekli evraklar sağlanmadığı için motorumu teslim alamıyorum. Gerekli plaka evraklarımın acilen hazırlanarak tarafıma iletilmesini ve elektrikli bisikletimi sorunsuz şekilde teslim almayı talep ediyorum. Aksi halde mağduriyetimin giderilmesi için iade ve diğer yasal haklarımı kullanmak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.