A101'in Kampanyalı Televizyonunu Hiçbir Şubede Bulamama Ve Toptancılara Yönlendirilme Mağduriyeti

Gaziantep ilindeki tüm A101 şubelerinde, 3–31 Aralık tarihleri arasında geçerli olan HI-Level 50 inç 4K HI50QMN252 QLED Webos televizyon kampanyasıyla ilgili büyük bir mağduriyet yaşadım. 10.999 TL kampanya fiyatıyla ilan edilen bu ürünü, belirtilen tarih aralığında defalarca farklı şubeleri gezmeme ve yoğun şekilde araştırmama rağmen hiçbir mağazada bulamadım ve satın alamadım.
Şubelerde görüştüğüm A101 personelleri, ürünü bir türlü rafa koyamadıklarını, ürünün gelmediğini, daha sonra ise bu ürünlerin Toptancılar tarafından toplandığını ve halkın alımına sunulmadığını ifade ettiler. Ayrıca, sonrasında bu televizyonu toptancıların sattığı fiyattan, üzerine komisyon eklenmiş şekilde bana satmaya çalıştılar. Bu durum, duyurulan kampanyanın fiilen tüketiciye sunulmadığı ve ürünün doğrudan toptancılara yönlendirildiği izlenimini oluşturmaktadır.
Ben, bu televizyonu ilan edilen kampanya döneminde, afiş ve videolarda yer alan 10.999 TL kampanya fiyatından almak istiyordum; ancak sistematik şekilde buna erişemedim. Yapılan bu uygulamanın incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılmasını ve HI-Level 50 inç 4K HI50QMN252 QLED Webos televizyonun tarafıma kampanyada belirtilen 10.999 TL fiyatından satılmasını talep ediyorum.

A101 müşteri hizmetlerini az önce aradım. Afişteki televizyonun Türkiye geneli sadece 100 adet satışa sunulduğunu söyledi. Bu duruma sadece gülüyorum. 20.000 şubesi olan zincir market afişleri ülkeye dağıtıyor ama sadece 100 adet satıyormuş. Sayın temsilci insanları bu şekilde mi geçiştiriyorsunuz. 20 bin şubemiz var ama sadece 100 adet televizyon satıyoruz demek için A101 utanmıyor. Toptancılar ile çalışacaksanız halka bu hizmeti sağlamayacaksanız afişleri de mağazanıza asmayın. Gidin onlarla anlaşın.















Doğru A101 de buna benzer bir durum bizde yaşadık daha önce. Bu şekilde halkın almakta zorluk çektiği ve uygun fiyatlı sağlanan ürünleri biz sabah 8 de gidip mağazanın açılmasını bekliyoruz fakat içeriye girince ürün gelmedi diyorlar ama afişte olan diğer ürünler rafta. Yani sabah erkenden gidip boşuna bekliyoruz. Mesela BİM bu şekilde yapmıyor. Gerçekten ürünleri dediği zamanda rafta bulunduruyor ve halkın hizmetine sunuyor. Ben mesela artık oradan alıyorum her şeyi.