A101’in Evrak Göndermemesi Nedeniyle Teslim Süresi Aşıldı Ve Araç Teslim Edilemedi

26 Mayıs 2026 tarihinde Giresun Merkez’deki A101 şubesinden Volta ev1 marka elektrikli araç satın aldım. Tüm üzerime düşen sorumlulukları yerine getirdim, ödememi yaptım ve faturam 239.900 TL olarak kesildi. Satış esnasında en geç 15 gün içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen bugün 2 Temmuz olmasına karşın hâlâ aracıma kavuşamadım.

29 Haziran’da aracın Giresun servisine ulaştığını öğrendim ancak A101 gerekli evrakları servise iletmediği için aracımı teslim alamıyorum. Yani araç serviste hazır olmasına rağmen sadece A101’in evrakları göndermemesi nedeniyle mağdur ediliyorum. A101 müşteri hizmetlerini defalarca arayıp durumu aktardım, her seferinde sadece şikayet kaydı açmakla yetiniliyor, somut hiçbir adım atılmıyor ve net bir süre de verilmiyor.

Hem vaat edilen 15 günlük teslim süresi aşılmış durumda hem de aracıma ulaşamıyorum. A101’in bu mağduriyetimi gidermesi için, Giresun’daki yetkili servisin aracı bana teslim edebilmesi adına gerekli tüm evrakların acil ve gecikmeden gönderilmesini talep ediyorum.