A101’in 7 Gün İçinde Teslimat Sözü Çiğneniyor Ve Kargo Gecikmesi

21 Ocak’ta A101 Ekstra online üzerinden Siemens marka bir kurutma makinesi satın aldım. Satın alırken ürünün 7 iş günü içerisinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen bugün 31 Ocak olmasına karşın ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Ürün Bir Günde XL kargo firması tarafından Konya isimli bir şubede bekletiliyor, hiçbir ilerleme gözükmüyor.

Antalya’da yağmur ve fırtına varken tüm çamaşırlarım yıkanmış halde kurutma makinesini bekliyor. Ödemeyi peşin almanıza rağmen teslimat sürecinde bu şekilde mağdur edilmem beni son derece hayal kırıklığına uğrattı. Bir Günde XL firmasıyla ilgili zaten çok sayıda şikayet varken A101’in hâlâ bu kadar sorunlu bir kargo firmasıyla çalışıyor olmasını da kabul edemiyorum. Ucuz kargo tercihi yüzünden resmen rezil oldum, bu yaşadıklarımdan sonra bu alışveriş hem ilk hem de son alışverişim olacak.

Sipariş numaram 3126012136724037’dir. Konu ile ilgili A101’i ve kargo firmasını defalarca aramama rağmen yalnızca “ilgileniyoruz” cevabını aldım, somut hiçbir adım atılmadı. Ürünün bir an önce, sağlam ve eksiksiz şekilde adresime teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili A101 ve Bir Günde XL tarafından açıklama yapılmasını talep ediyorum.