A101’den Turşuda Talaş Çıktı Sağlık Tehlikesi Ve Tüketici Hakları İhlali

İzmir Örnekköy, 7402. Sk. No:187, 35000 Karşıyaka/İzmir A101 şubesinden 28 Nisan günü Galle marka jalapeno turşusu satın aldım. Ürünü 29 Nisan’da tüketirken, şişenin ortasına geldiğimde turşunun içinden kocaman bir talaş parçası çıktığını fark ettim. Talaşı ilk anda biber zannedip ağzıma aldım, boğazıma takıldı ve sağlığımı ciddi şekilde tehlikeye sokan bir durum yaşadım.

İçinden talaş çıkan bir gıda ürününün raflarda satılıyor olması, hem hijyen hem de güvenlik açısından kabul edilemez bir ihmal anlamına geliyor. Böyle bir yabancı maddeyi çok rahatlıkla yutabilirdim ve bunun sonuçları çok ağır olabilirdi. Ürün şu anda kanıt amaçlı olarak elimde duruyor ve şişe ile talaşa ait fotoğraflar da mevcut.

Yaşadığım bu olay nedeniyle A101’in kamuoyu önünde açık bir özür açıklaması yapmasını, ilgili ürün ve parti için acilen inceleme başlatılmasını ve mağduriyetimin karşılığı olarak tarafıma 5 şişe turşu ürününün temin edilmesini talep ediyorum. 5 şişe talebimin sebebi kesinlikle maddi bir beklenti değil, yaşanan olayın ciddiyetinin anlaşılması ve yapılan hatanın öneminin kavranması içindir. A101 bu olayı ciddiye almaz ve gerekli adımları atmazsa, konuyu avukatlarımla paylaşarak Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili tüm resmi mercilere başvurmayı düşüneceğimi de belirtmek isterim. Sağlığımı riske atan bu durumun ciddiyetle ele alınmasını ve benzer bir olayın tekrar yaşanmaması için gerekli tüm denetimlerin yapılmasını istiyorum.