A101'den Tescil Evrakının 52 Günlük Gecikmesi Ve Maddi Mağduriyetim

04.12.2025 tarihinde Antalya ili Muratpaşa ilçesindeki A101 şubesinden bir motosiklet siparişi verdim. Birkaç gün sonra motosikletim bayi tarafından teslim edildi. Daha sonra trafiğe çıkabilmem için tescil evrakının A101 tarafından verilmesi gerektiği tarafıma iletildi. Normal şartlarda en fazla on güne evrakın hazırlanıp şubeye geleceği ve benim de gidip teslim alacağım söylendi.

Ancak aradan geçen tam 52 güne rağmen tescil evrakım hâlâ çıkarılmadı. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini ve şubeyi aramama rağmen her seferinde sadece “Maalesef henüz tescil evrakınız çıkmadı, size verebileceğimiz bilgi bu kadar” denildi, bunun dışında hiçbir açıklama yapılmadı ve somut bir çözüm sunulmadı.

Motor kurye işi yapıyorum ve tescil evrakı olmadığı için 52 gündür işe çıkamıyor, ciddi maddi kayıp yaşıyorum. Bu süreçte hem zamanım hem kazancım boşa gitti, mağduriyetimin ve uğradığım zararın faturasını kimin karşılayacağı konusunda da hiçbir bilgilendirme yapılmıyor.

A101’den, motosikletime ait tescil evrakını derhal hazırlayıp tarafıma teslim etmesini, 52 gündür yaşadığım mağduriyetin ve kazanç kaybımın giderilmesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.