A101'den Peşin Ödenen Bulaşık Makinesi 15 Gün Geçmesine Teslim Edilmedi Ve İletişim Kurulamıyor

Hatay Antakya Müze Otel şubesindeki A101 mağazasından 30 Ocak’ta kredi kartı ile peşin olarak bir bulaşık makinesi satın aldım. Aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve şu anda nerede olduğu konusunda hiçbir bilgim yok.

Mağaza çalışanları bana sadece bir telefon numarası verip orayı aramamı söylediler, ancak bu numaraya da kesinlikle ulaşılamıyor. A101’in hiçbir iletişim kanalından da yetkili birine erişemiyorum, telefonlara cevap verilmiyor. Ürün bedelini peşin ödemiş olmama rağmen ne teslimat ne de süreçle ilgili bilgilendirme yapılmıyor.

İlgili fiş ve belgeleri görsel olarak ekleyeceğim. Satın almış olduğum bulaşık makinesinin en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ve sürecin akıbeti hakkında açık ve net bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.