A101'den Klima Teslim Gecikmesi Çocuğumun Sağlığını Tehdit Ediyor

15.06.2026 tarihinde A101 online üzerinden Altus 12000 BTU klima siparişi verdim. Ürünün 22.06.2026 tarihinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, bugün 06.07.2026 olmasına karşın klima hâlâ teslim edilmedi.

Bu süreçte firma ile üç kez iletişime geçtim; ancak teslimatın neden geciktiğine dair net bir açıklama yapılmadı ve hiçbir çözüm önerisi sunulmadı. Evde, özellikle çocuğum için klimaya ihtiyaç duyduğumu belirttiğim halde bu konuda da herhangi bir hassasiyet gösterilmedi. Yaşanan aşırı sıcaklar nedeniyle çocuğum isilik döktü ve bu durum beni hem sağlık açısından hem de psikolojik olarak çok zor bir konuma getirdi.

Altus ve A101’den, siparişini verdiğim klimanın derhal ve daha fazla gecikme olmadan teslim edilmesini ya da bu süreçte maruz kaldığım mağduriyet ve zararın karşılanmasını talep ediyorum. Uzun süredir devam eden bu gecikmenin, herhangi bir çözüm sunulmadan sürdürülmesini kabul etmiyorum ve mağduriyetimin acil olarak giderilmesini istiyorum.