Tergan'da İade Durumu Belirsiz, 1.040 TL Para İadesi Yapılmadı

Tergan’ın online sitesinden aldığım yeşil süet deri kadın Loafer ayakkabıyı beden büyük geldiği için geçen hafta perşembe günü iade ettim. Sipariş numaram tg0208441067. Ürün uzun süredir iade sürecinde görünmesine rağmen iademin durumu ve para iadesiyle ilgili hiçbir birime ulaşamıyorum.

İade tutarı olan yaklaşık 1.040 TL’nin kredi kartıma yatırılmasını bekliyorum ancak ne telefonla ne de WhatsApp üzerinden ulaşabileceğim bir müşteri hizmeti hattı bulamıyorum. İade sürecimin acilen sonuçlandırılmasını ve kredi kartıma ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.