A101'den Bisiklet Siparişi Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama

A101’den 4 Temmuz tarihinde kredi kartı ile bir bisiklet siparişi verdim. Sipariş numaram 3126070418779502, kargo takip numaram ise 5345****19 ve kargo firması Bir Günde Kargo olarak görünüyor. Ancak aradan günler geçmesine rağmen bisikletim hâlâ tarafıma teslim edilmedi.

Hem A101 müşteri hizmetlerine hem de Bir Günde Kargo’ya ulaşmak istedim fakat herhangi bir muhatap bulamadığım için iletişime geçemedim, bu nedenle siparişimin akıbetini öğrenemiyorum. Ödemesini yaptığım ürün uzun süredir gelmediği için mağduriyet yaşamaktayım.

Siparişini verdiğim bisikletin bir an önce kargoya verilerek tarafıma acilen teslim edilmesini, sürecin hızla incelenip tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.