to read complaints and reviews, or file yours.101 Ekstra sayfasından aldığım Skechers ayakkabıyı, satın aldığım anda iptal ettim. Ancak üzerinden 11 gün geçmesine rağmen param iade edilmedi ve iptal işlemi gerçekleşmedi. Müşteri hizmetlerini her aradığımda, ilgili birimlere yönlendirildiğimi, mail beklememi ve sistemsel bir problem olduğunu söylüyorlar. Bu kadar yavaş ve umursamaz bir firma daha önce görmedim. A101’den alışveriş yaptığım için pişmanım.
Bence aynı sorunu yaşıyorum, iadeniz yapıldı mı
A101 internet sitesinden Skechers marka ayakkabı siparişi verdim ve üzerinden iki ay geçti. Ayakkabım hâlâ gelmedi ve öd...ediğim para da iade edilmedi. Müşteri hizmetlerini her aradığımda şikayetimi ilettiklerini ve ilgileneceklerini belirttiler; ancak hâlâ bir gelişme yok. Bundan sonra kesinlikle A10
"Teşekkür ederim ama ben iade değil ürünün kendisinin gelmesini tercih ederdim"
29 Mayıs'ta almış olduğum Skechers ayakkabım 6 gündür transfer aşamasında ve ürün hala elime ulaşmadı. Müşteri hizmetler...ine durumu aktardım fakat yardımcı olmadılar. Bu durumun en kısa sürede çözülmesini istiyorum. Maalesef muhatap bulamıyoruz, sürekli maille dönüş yapacağız diyorlar. Müşteri temsil
Benim bugün 10. Gün oldu