to read complaints and reviews, or file yours. 
05 ağustos tarihinde A101 uygulamasından Stanley Advanture 10-01936-062 Taşınabilir Soğutucu Kamp Buzluğu 28L (Sipariş No: 3125072987384223) satın aldım. Ürün tarafıma hiç teslim edilmediği için, hem uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak ürün elime ulaşmadan iade talebi oluşturdum. İade işlemini başlattığıma dair e-posta iletisi de aldım.
O tarihten bu yana, yani yaklaşık bir aydır, 6.899,00 TL tutarındaki kredi kartı ödememin iadesi yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde “tamam” denilerek geçiştiriliyorum ve herhangi bir sonuç alamıyorum.
Ürün bana ulaşmadan iade işlemini başlatmam ve cayma hakkı süresi içinde olmama rağmen ücret iademin hala yapılmamış olmasından dolayı mağdur oldum. Ödediğim tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
07.10.2025 tarihinde A101 internet sitesinden 3125100744902770 numaralı siparişimle bir buzluk satın aldım. Daha sonra siparişi iptal etmek istedim ve işlemi gerçekleştirdim. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen iptal işlemi tamamlanmadı ve ücret iadesi yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle i...
28.07.2025 tarihinde A101 online alışveriş platformundan aldığım Stanley Buzluk 28 litre ürününü iade etmek için talep oluşturdum. Sistem üzerinden tarafıma “Birgündekargo” ile iade yapılacağı belirtildi ve kargonun 3 iş günü içinde ürünü teslim alacağı söylendi. Ancak 4 gündür kargo ürünü almaya ge...
27.07.2025 tarihinde A101 üzerinden Stanley Adventure soğutucu buzluk siparişi verdim. Sipariş numaram: 3125072770762825. Bugün 06.08.2025 olmasına rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Siparişim Mersin adresine gönderilecekti. Ürün, XL adında daha önce hiç duymadığım bir kargo firmasına verilmiş ve b...
26 Eylül’de A101 Ekstra üzerinden Stanley termos siparişi verdim (Sipariş No: 3125092686182234). Siparişim, adı belli olmayan bir kargo firmasına teslim edildiği için 6 iş günü geçmesine rağmen tarafıma ulaşmadı. Kargo firması ürünü getirmiyor ve takip edemiyorum. A101 müşteri hizmetleriyle defalarc...
Stanley 
Yorumlar