A101'den Alınan Samsonite Bavulun Fermuar Sorunu Ve Garanti Desteği Eksikliği

A101'den aldığım Samsonite bavulun iç ve dış fermuarı dişleri hizasız geldi. İhtiyaç üzerine aldığım için, düzelir düşüncesiyle de, bavulu kullandım. Bavulun dış fermuarı kapanmayacak şekilde beni havalimanında yarı yolda bıraktı. Konuyla ilgili Samsonite'a başvurdum ama hayat boyu garanti verilen bu ürün A101 ithalatı olduğu için Samsonite tarafından reddedildi... A101 çağrı merkezine kayıt bıraktım ve A101 bir fotoğraf dahi görmeden "kullanıcı hatası" dedi. 2 aydır başvuru yapmak için yer arıyorum, muhatap dahi bulamadım. Şikayetimi Hakem Heyeti'ne ilettim. Hayat boyu destek umuduyla aldığım Samsonite ürünümün son durumu ortada. A101'den markalı ürün asla almayacağım; çünkü garantisiz ürün alacak olsam bu markaları tercih etmem zaten...