Occasion firmasından online olarak aldığım t-shirt 7 gün sonra iptal edildi. Bilgi verilmedi veya özür dilenmedi. Sadece... bir mail iletildi ve iptal edildiği bilgisi bana lütfedildi. Müşteri memnuniyeti kapsamında herhangi bir arama veya teklif yapmayan firma beni çok şaşırttı.
1
Yurt Dışı Kullanım Şikayetime Yanıt Alamadım, Müşteri Hizmetleri Yetersiz
Vodafone yurt dışı kullanımım kapsamında Aralık 2024'te şikayet iletmiştim. Daha sonra kendilerine 2 defa daha bu şikaye...ti de hatırlattım. Ne bir dönüş ne bir haber var... Hiçbir şekilde ulaşılamıyor da. Fatura öderken muhatap var ama müşteri desteği sıfır.
Fiba Sigorta'dan annem ve kendim için kasko hizmeti aldım. Kasko satışında artı özellik olarak sundukları ayrıcalıkları ...kullanmanızı imkansız hale getirmişler. Mesela kasko satarken devamlı altı çizilen 6 adet ücretsiz yıkama hakkı için talep oluşturmanız gerekiyor. Bunu çağrı merkezi veya uygulama ...
A101'den aldığım Samsonite bavulun iç ve dış fermuarı dişleri hizasız geldi. İhtiyaç üzerine aldığım için, düzelir düşün...cesiyle de, bavulu kullandım. Bavulun dış fermuarı kapanmayacak şekilde beni havalimanında yarı yolda bıraktı. Konuyla ilgili Samsonite'a başvurdum ama hayat boyu garanti verilen b...