A101'den Alınan Klimanın 10 Gündür Teslim Edilmemesi Ve İlgisizlik

19 Temmuz 2025'te A101 uygulamasından yaşlı ebeveynlerimiz için verdiğimiz TCL T-Pro TAC-12CHSD/TPG11I 12000 BTU inverter duvar tipi klima (Ürün Kodu: 26058767) siparişi, bugün 29 Temmuz olmasına rağmen hâlâ 'birgundekargo' kargo firmasında görünüyor. Tam 10 gün geçti ve kargomuz hâlâ elimize ulaşmadı; ilgili kargonun deposunda bekliyor. A101'i en az 5-6 defa aradım, sözde kayıt alıyorlar. Çözüm merkezine ilettik deyip geçiştiriyorlar. Birgundekargo adlı firma ise telefonlara hiç cevap vermiyor. En son bugün A101'i arayıp ürünü iptal etmelerini istedim, onu da yapmıyorlar. Ne yapacağımızı şaşırdık. Bu sıcak havalarda klima gelmeyecekse ne zaman gelecek? Ayrıca buradan suç duyurusunda bulunmak istiyorum. Sipariş verdiğim ve gelmeyen klima yüzünden yaşlı insanlara bu sıcaklardan dolayı herhangi bir şey olursa A101 ile hukuk önünde hesaplaşacağım.