A101’den Alınan Elektrikli Motorun Evrakları 6 Ay Geçmesine Rağmen Teslim Edilmedi

27 Mart’ta İzmir Küçük Çiğli Mahallesi’indeki A101 şubesinden vs1 model elektrikli motor satın aldım. Satın alma işlemi sonrası 29990 TL ödeme yaptım ve marketten bana 5356**********250084 belge numaralı fatura verildi. Ancak aradan 6 ay geçmesine rağmen motorun ruhsat ve plaka işlemleri için gerekli olan evraklar tarafıma ulaştırılmadı.

Bu süreçte defalarca A101 müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde görüşmemin kayda alındığı ve en kısa sürede ilgilenileceği söylendi. Ancak bugüne kadar bana dönüş yapılmadı, evraklar e-posta adresime gönderilmedi. Ayrıca PTT’den uets kaydı açtırmam istendi, onu da yaptım fakat yine de herhangi bir belge iletilmedi. Bu nedenle motorun ruhsat ve plakasını çıkaramıyor, trafiğe çıkaramıyorum. Motorum aylardır kapıda bekliyor ve mağduriyetim devam ediyor.

Acilen motorun ruhsat ve plaka işlemlerini yapabilmem için gerekli tüm evrakların tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Ayrıca, evrakların gecikmesi nedeniyle ileride ruhsat veya plaka işlemleri sırasında herhangi bir idari para cezası ile karşılaşırsam, bu cezai ödemenin A101 tarafından karşılanmasını istiyorum.