A101 Hediye Kartı Kodu Reddedildi, Giftbank Ücretsiz Byte’ları İadesi Gerekiyor

Giftbank üzerinden 5000 freebyte karşılığında aldığım 100 TL’lik A101 hediye kartı kodunu iki gündür A101 mağazalarında kullanmaya çalışıyorum; ancak kasadaki personel kodu sisteme girip “bunu bilmiyorum, olmaz” diyerek işlemi gerçekleştirmiyor. Bugün ve dün farklı A101 marketlerinde denememe rağmen kod hiçbir şekilde ödeme aracı olarak kabul edilmedi.

Giftbank tarafından bana bir kod numarası verildi, kod fiziksel olarak elimde olmasına rağmen A101 mağazaları bunu tanımıyor ve kullanıma açmıyor. Ne Giftbank ne de A101 tarafında konuyla ilgili bir yönlendirme yapılmadığı için şu an ne aldığım hediye kartından faydalanabiliyorum ne de karşılığında harcadığım freebyte’ların bir anlamı kalmış durumda.

Bu nedenle ya 100 TL’lik hediye kartımın sorunsuz şekilde aktif edilerek A101 mağazalarında kullanılabilir hale getirilmesini, ya da karşılığında harcadığım 5000 freebyte’ın iade edilmesini ve yaşattığınız mağduriyet için 5000–6000 freebyte arası ek telafi sağlanmasını talep ediyorum. Şikayetimin ivedilikle incelenerek tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.