Ana Sayfa
A101
İade
A101'den Aldığım Simidin Açık Arka Kısmı Ve Cevap Almama Sorunu

ID:35575750

A101'den Aldığım Simidin Açık Arka Kısmı Ve Cevap Almama Sorunu

Büşra

27 Mart 23:16

16 Mart tarihinde İzmir Rakım Erkutlu Caddesi üzerindeki A101 şubesinden aldığım simidin, görselde kapalı göründüğü için aldım; bunu kasada fark edemedim. Ürünü aldıktan sonra ambalajını açtım ve ürünün arka kısmının açık olduğunu, yani büyük çocuklar için olduğunu anladım. Arka kısmı korumasız ve tehlikeli, benim çocuğum için.

Bunun üzerine A101 müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım, fiş ve iletişim bilgilerim dahil istenen tüm bilgileri paylaştım ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen kimse dönüş yapmayınca dün tekrar aradım; ona rağmen hâlâ herhangi bir geri dönüş almadım. Bu süreç uzadıkça fişimin iade/değişim süresinin dolmasından da endişe ediyorum.

Ürünün iki görselini ilettim; dönüş bekliyorum. Ürün iç çamaşırı değil, tekstil vb. değil; iadesi için ivedilikle dönüş sağlanmasını istiyorum.

Büşra

30 Mart 11:40

Ve hala Zahmet edip dönüş yapılmıyor

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

A101 Mağazasında İade Sürecinde Yaşanan Sorun Ve Personel Tutumu

Mehmet

A101

03 Temmuz 2025 19:26

2.004

30/06/2025 tarihinde İzmir A101 mağazasından almış olduğum birkaç parça üründen 4 paket pet bardağı fazla aldığımı fark ettiğim için, paketi açılmamış ve fişi bulunan ürünleri 01/07/2025 tarihinde mağazaya iade için götürdüm. Mağaza personeli, paketi açılmamış olsa bile plastik ürünlerin geri alınma...

1 Destek

A101 Mağazasında Açılmış Ve Bozuk Süt İçin İade Talebim Reddedildi

Boran

A101

26 Haziran 2025 16:47

617

A101’den Aldığım Süt açılmış Çıktı, Değişim Reddedildi! A101’den 4’lü paket halinde aldığım süt ürünlerinden biri paket kapalı olmasına rağmen içten açılmış ve bozulmuş şekilde çıktı. Ürünü fişiyle birlikte hemen aldığım mağazaya götürdüm ancak çalışan, sütün tarafımızdan açıldığını iddia ederek h...

A101 Mağazasında Açılmış Ve Bozuk Süt İçin İade Talebim Reddedildi

Murat sonuçtan hiç memnun değil

A101’den Açılmamış Ürün İadesi Reddi Ve Açıklama Eksikliği

Murat

A101

26 Şubat 10:35

128

A101’den aldığım defosuz açılmamış hatasız fişim olduğu halde ürünü iade etmek istediğimde, hiçbir gerekçe belirtilmeden “iade edemeyiz” denilerek talebim reddedildi. Ürün iadesi için başvurduğumda ne yardımcı olundu ne de detaylı bir açıklama yapıldı. Müşteri olarak aldığım ürünü belirli şartlar ç...

Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

A101 Mağazasında Açılmamış Ürünün İadesi Reddedildi, Müşteri Hakları İhlal Edildi

Zeynep

A101

16 Kasım 2025 23:14

666

08.10.2025 tarihinde İstanbul Ümraniye Ayfer Sokak A101 mağazasından kredi kartı ile aldığım tekstil ürünü (yatak çarşafı), lastikli olmadığı için aynı gün açmadan ve kullanmadan iade etmek istedim. Fişim elimde olmasına rağmen, mağazada karşılaştığım satış müdürü N**** T****, "Ben bunları almam" di...

A101 Mağazasında Açılmamış Ürünün İadesi Reddedildi, Müşteri Hakları İhlal Edildi

Didem sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Pijama Takımında Yanlış Beden Ve İade Sorunu Yaşadım

Didem

A101

13 Kasım 2025 17:04

500

13.11.2025 tarihinde saat 16:20 civarında İzmir Torbalı Yemişlik Mahallesi’indeki (mağaza kodu: 1636) A101 şubesinden aldığım pijama takımının ambalajında “l” beden yazmasına rağmen, ürünün içinden “XL” beden çıktı. Ürünü iade etmek istediğimde mağaza sorumlusu tekstil ürünlerinde iade olmadığını, s...