to read complaints and reviews, or file yours.A101'den Aldığım Pirinçte Böceklenme: Hijyen Ve İade Talebi
19.11.2025 tarihinde Aydın Söke İstasyon Caddesi’indeki A101 şubesinden 2,5 kg Osmancık pirinç satın aldım. Ürünü eve getirdikten sonra paketi açtığımda pirincin içerisinde böceklenme olduğunu fark ettim. Bu durum hem sağlık açısından hem de hijyen açısından beni oldukça rahatsız etti.
Ürünü mağazaya götürdüğümde değişim önerildi, ancak bu tür bir durumun yaşanmış olması nedeniyle sadece değişim yeterli gelmiyor. İlk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum ve bu durumun tekrar yaşanmasını istemiyorum. Ürünün fişi elimde mevcut ve 160 TL ödeme yaptım.
Bu konuda mağazadan özür bekliyor, ödediğim tutarın iadesini ve ilgili şubede gerekli denetimlerin yapılmasını talep ediyorum. Benim gibi başka müşterilerin de mağdur olmaması için gereken önlemlerin alınmasını rica ediyorum.
Gelişme
19.11.2025 tarihinde Aydın Söke’deki A101 şubenizden yaklaşık 160 TL ödeyerek Ovadan Osmancık pirinç satın aldım. Ürünü eve gelip açtığımızda pirincin içinde böcekler olduğunu fark ettik. Gıda güvenliği açısından son derece rahatsız edici ve sağlıksız bir durumla karşılaştım.
Bu durum hem sağlık açısından endişe verici hem de A101 gibi bir marketten alınan ürünün bu halde olması güvenimi ciddi anlamda sarstı. Mağazaya gittiğimde ürün için sadece değişim teklifi sunuldu, ancak bu yaşanan sorun nedeniyle sadece değişimle geçiştirilecek basit bir problem olmadığını düşünüyorum.
Bozuk ve içinde böcek çıkan bu ürünle ilgili olarak yalnızca değişim değil, ödediğim ücretin iadesini, tarafıma açık bir şekilde özür verilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi adına ek bir jest yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca gerekli kontrollerin yapılarak bu tür ürünlerin tekrar raflara konulmaması için gerekenin yapılmasını istiyorum.
Ancak bu durum hem sağlığımı riske attı hem de mağduriyet yaşamama neden oldu. Sadece değişim yapılması benim için yeterli değil; hem ücret iadesi hem özür hem de mağduriyetimin giderilmesi için ek bir jest bekliyorum. Özellikle ücretimin iadesiyle birlikte başka bir ürün verilmesini talep ediyorum. Ürünün fişi elimde mevcut ve ödediğim tutar 160 TL’dir. Gerekenin yapılmasını rica ediyorum.
Ancak bu durum hem sağlığımı riske attı hem de mağduriyet yaşamama neden oldu. Sadece değişim yapılması benim için yeterli değil; hem ücret iadesi hem özür hem de mağduriyetimin giderilmesi için ek bir jest bekliyorum. Özellikle ücretimin iadesiyle birlikte başka bir ürün verilmesini talep ediyorum. Ürünün fişi elimde mevcut ve ödediğim tutar 160 TL’dir. Gerekenin yapılmasını rica ediyorum.
