A101'den Aldığım Motosikletin Plaka Evrakları Hâlâ Gelmedi!
Ben A101'den Apex X5 motosiklet aldım, 5 ay oldu. Plaka evraklarım gelmedi, ruhsat çıkartamadım. E-Devlet'te plaka gözükmekte, sigortasını yaptırdım. Benden sonra alanlar plakasını çıkarttı. A101 maillere cevap vermiyor, telefonla muhatap bulamıyorum. Nasıl bir yol izlemem lazım?
Gelişme
A101'den 10.04.2024 tarihinde APEC APX5 150 CC maxi Scooter için ödeme yaptım. Motorun şaşe numarasına sigorta yaptırıp motoru teslim almam gerektiğini bildirdiler. Motoru teslim aldım. Motoru teslim aldıktan sonra tescil için motoru aldığım yer ile tekrar irtibat kurmam gerektiği bildirildi. A101 mağazasına gerekli bilgiyi verdim. Onlarda genel merkezden belge geleceğini, geldiği zaman beni bilgilendireceklerini söylediler. A101'den Tescile Tabi Taşıt (elektrikli Dahil) Satış Sözleşmesi'nin 5. Maddesi: "Taşıt, Müşteri'ye en geç 30 (otuz) iş günü içinde, yetkili satış şirketi olan Volta motor sanayi ve ticaret a. Ş.'nin taşıtın satıldığı il sınırlarındaki servisinde, öncesinde telefon ile aranarak mutabık kalındığı şekilde teslim edilecektir. Madde 6. Müşteri, taşıtın kendisine teslimi sonrasında en geç 7 (yedi) gün içerisinde; herhangi bir notere kimlik ve taşıtın faturası ile giderek aracın adına tescilini yaptırmak zorundadır. Tescil masraflarının ödenmesinden müşteri sorumludur. Bugün tarih 30 Kasım 2024 hâlâ A101 bana faturamı göndermemiştir. Bugüne kadar gerek aldığım şubeye gerekse A101 genel merkezine her fırsatta telefon ile ulaştım. Her seferinde bana geri dönüş yapılacağını bildirdiler, fakat sonuç yok. Fatura ve ÖTV belgeleri bana ulaşmadığı için motoru kullanamamaktayım. Servis garanti dışı kalmıştır. Tescilini yaptıramadığım için ceza yükümlülüğüm meydana gelecektir. Bugün motorumu çalıştıramıyorum. Benimle aynı zamanda ödeme yapıp alan kişilerin evrakları gönderilip bana bu mağduriyetin yaşatılması kabul edilemez. - Evrakların hemen gönderilmesini, - 4 aydır hiç kullanmadığım motorumun sigortasını evrakların bana teslim edileceği tarihle güncellenmesini, - Tarafıma belgenin gönderilmemesi kaynaklı çıkacak ceza işlemlerinin A101 tarafından karşılanmasını, - Mağduriyetimin çözülmesini istiyorum. Aksi takdirde alın gidin motorunuzu, verin paramı!
Hiçbir gelişme yok Allah belalarını versin











