to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Temmuz’da A101 Denizli Çivril şubesinden APEC Apt4 marka elektrikli motor satın aldık. Ürün elimize yaklaşık 1 ay sonra ulaştı ve sadece 1 ay kadar kullandıktan sonra akü arızası verdi. Sorun ekim ayının başında ortaya çıktı.
Akü arızası sonrası A101 mağazası bizi servise yönlendirdi. Servise gittiğimizde ise, servis 10 gün sonra fabrikayla iletişime geçtiğini ve bize “Bu aküyü unutun, kendi paranızla alın, bu akü gelmez” şeklinde olumsuz bir yanıt verdi. Bu süreçte herhangi bir çözüm sunulmadı, aksine mağdur edildik.
A101 müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtik, mağazaya tekrar gidip şikayetimizi ilettik, ancak iki kez başvurmamıza rağmen kimse bizi aramadı ve ilgilenilmedi. Ürünümüz garanti kapsamında ve elimizde fiş belge numarası da mevcut: 12568022407503080057.
Tüm bu yaşananlar sonucunda mağduriyetimizin giderilmesini, akünün ücretsiz olarak değiştirilmesini veya ürünün ücretinin iade edilmesini talep ediyorum.
24.07.2025 tarihinde A101 mağazasından kredi kartı ile 49.990₺ ödeyerek APEC Apt4 elektrikli motor satın aldım. Sipariş numaram: 98610022407504220056. Satın alma işlemi sonrası yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Ürünün ücretini ödemiş olmama rağmen ne A101 mağazasından ne ...
10.07.2025 tarihinde A101’in Şereflikoçhisar Ekici Mahallesi E90 karayolu üzerindeki mağazasından Volta APEC APM5 model elektrikli motor siparişi verdim. Sipariş numaram: 85480021007514210003. Aradan 43 gün geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi ve 22.08.2025 tarihinde mağaza tarafından siparişim h...
A101 mağazalarından 2024 yılı Mart ayında APEC apm2 elektrikli üç tekerlekli moped satın aldık. Ürün 2 yıl garantili diye satılıyor ve Garanti Belgesinde ürünün tüm parçaları 2 yıl garanti kapsamındadır yazıyor. Ancak yine 2024 yılı Ekim ayında almış olduğumuz elektrikli mopedin aküsünde sorun oluşt...
13.02.2025 tarihinde APEC markalı motor aldım. 15 gün içerisinde teslim edileceği bilgisi verilmişti. Ancak 20 gün olmasına rağmen siparişim hakkında herhangi bir bilgi ve gelişme olmamıştır. Müşteri hizmetlerini aradığımda aciliyetinizi bildiriyoruz diyorlar ama herhangi bir dönüş sağlanmadı. Aynı ...
20.03.2025 tarihinde APEC markalı motor aldım. 15 gün içerisinde teslim edileceği bilgisi verilmişti. Ancak 20 gün olmasına rağmen siparişim hakkında herhangi bir bilgi ve gelişme olmamıştır. Müşteri hizmetlerini aradığımda aciliyetinizi bildiriyoruz diyorlar ama herhangi bir dönüş sağlanmadı. Aynı ...
Yorumlar