A101'den Aldığım Duvar Saati Sürekli Duruyor, İade Ve Değişim Yapılmadı

03.06.2025 tarihinde Denizli Yeni Üçler Merkez Karahasanlı Mahallesinde bulunan A101 mağazasından bellisima marka duvar saati aldım. Kasa görevlisine saatin çalışıp çalışmadığını kontrol etmemizi söyledim. Deneme amaçlı pil olmadığı için yine aynı mağazadan pil satın alarak saati denedik. Saatin çalıştığını görmem üzerine mağazadan ayrıldım ancak evde saatin belli bir süre çalışıp durduğunu görmem üzerine pilde bir sorun olabileceğini düşünerek yine aynı mağazadan satın aldığım başka bir pille deneme yaptım. Saatin yine bir müddet çalışıp durduğunu gördüm. Saatin arka kısmındaki kurma düğmesini hareket ettirdiğimizde ya da pili çıkarıp taktığımızda saatin çalıştığını ancak bir müddet çalıştıktan sonra yine durduğunu gördüm. Mağazaya giderek durumu oradaki görevlilere bildirdim. Mağaza müdürü bayan saatin denenip alındığından dolayı değişim veya iade alamayacaklarını Tüketici Hakem Heyeti'ne müracaat etmemi söyledi. Kendisine saatin denenmesini benim talep ettiğimi söylememe rağmen ellerinde başka ürün olmadığını beyan etti. Koskoca A101 mağazasının 179 TL'lik saati iade almaması çok tuhafıma gitti. Oradaki görevlilere bir daha A101 mağazasından alışveriş yapmayacağımı belirterek ayrıldım. 179 Tl maddi değeri olan bir saatin A101'i bu kadar sarsacağını düşünmemiştim. Şayet genel satış vizyonunuz bu şekildeyse söyleyecek söz bulamıyorum.