Kiwi Halı Yıkama Makinesi İade Sorunu



A101 üzerinden 22.01.2025 tarihinde aldığım Kiwi marka halı ve koltuk yıkama makinesi arızalı çıktı ve ertesi gün iade etmek istedik. Ancak, Kiwi teknik servise kargo aracılığıyla göndererek fabrikanın servis raporu düzenlenerek geri iade alabileceklerini söylediler. Biz de buna istinaden gönderdik ve servis raporuyla birlikte geldi ve ürünü mağazaya teslim ettik. Üzerinden 1 buçuk ay geçmesine rağmen halen para iadesi yatmamıştır. Bununla alakalı Tüketici Hakem Heyeti'ne ürün bedel iadesi ve bedel kaybı tazminatı için gerekli başvuru yapıldı. Çözüm bulunamazsa bir üst mahkemeye başvuracağım.
















