A101'den Aldığım Çapa Makinesinin 14.999,09 TL'lik İadesi Gecikti

03.09.2026 tarihinde A101’den almış olduğumuz Kiwi Garden kgmt-756 benzinli Çapa makinesini kargo ile iade ettik. Ürünün bedeli 14.999,09 TL olmasına rağmen aradan 20 iş günü geçmesine karşın para iademiz hâlâ yapılmadı.

A101 müşteri hizmetleri ile yaptığımız görüşmelerde, iadenin en geç 7 iş günü içinde hesabımıza yansıyacağı söylendi ancak bu süre çoktan doldu. Buna rağmen hem tarafımıza herhangi bir bilgilendirme yapılmadı hem de tutar kartımıza ya da hesabımıza yatırılmadı.

İade sürecimizin acilen tamamlanmasını, 14.999,09 TL’lik ürün bedelinin derhal tarafıma iade edilmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda yazılı olarak bilgilendirilmeyi talep ediyorum.