to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Keçiören Bağlum A101 (Hilal) şubesinden aldığımız Kiwi marka soğutma fanını mağazadan almak istedik. Mağaza, ürünü denememize izin vermedi ve ürünü aldık. Eve gidip kurulumu tamamladık ancak cihaz çalışmadı. Mağazaya gidip durumu anlattık, iade almayacaklarını ve yasal hakkımızın olmadığını söylediler. Kiwi firmasını aradığımızda arıza kaydı açtırmamız gerektiğini söylediler. Arıza kaydı açtırmamıza rağmen dönüş yapılmadı. Kiwi firmasını tekrar aradım, 2 gün içinde kargo kodu geleceğini ve ürünü 20 günde inceleyeceklerini söylediler. A101 firmasının bölge müdürü ile iletişime geçiyoruz, sorumluluk almıyor. Ayıplı mal satıyorlar, Kiwi firması ürünlerinin arkasında durmuyor ve ilgilenmiyor. 20 gün sonra hava sıcaklığı düşecek, ben 20 gün neden bekliyorum? Üründe sıkıntı varsa onarım yapacaklarını söylüyorlar. Madem onarım yapılacak, ben neden sıfır ürün aldım? Gidip ikinci el alırdım. A101 firmasının satış sonrası iletişimi çok kötü, yetkilileri bilgisiz ve iletişim problemleri var. A101'in sattığı ayıplı malı iade alıp mağduriyetimi gidermesini bekliyorum.
12/08/2025 tarihinde Ankara Ergazi A101 şubesinden Kiwi marka ksc-4217 buharlı temizleyici aldım. Ürünü 3499 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Eve gelip kutuyu açtığımda cihazın çalışmadığını ve iki uç parçasının eksik olduğunu gördüm. Ertesi gün, yani 13/08/2025’te ürünü fişiyle birlikte A10...
14.07.2025 tarihinde A101'den Kiwi markasına ait bir taşınabilir klima aldık. Klima arızalı çıktı. Ürünü 15.07.2025 tarihinde satın aldığım A101 mağazasına götürdüğümde, iade kabul edemediklerini, servise göndermem gerektiğini söylediler. Kiwi ile iletişime geçtiğimde, 14 gün içinde koşulsuz şartsız...
25 Haziran günü, memleketimiz Manisa'ya giderken yol üzerinde bulunan A101 şubesinden o günün aktüel ürünü olan Kiwi marka dondurma makinesi satın aldık. 10 gün sonra Ankara'ya döndüğümüzde, aldığımız ürünü kullanmak için kutusunu açtık ve çelik iç gövdesinin çizik olduğunu gördük. Ankara Keçiören D...
Kiwi ısıtıcı aldım. 15 gün sonra bozuldu. İade surecinin14 gün olması sebebiyle iade almadılar. Kiwi sevisine gönderdim satışı bittiği için aynısı yok diye yenisi ile değişim olmadı. Para iade formu göndermişler. A101 ekstraya 0850 808 2101 ulaşmaya paramı geri iade almaya çalıştım ama telefonlara s...
@A101'de duvar tipi ısıtıcı fan Kiwi ürününü Hadi Veresiye ile aldım. Ürün kontrol edilmeden bana satış yapıldı. Eve geldim, ürünü açtım, kırık olduğunu görünce hemen geri götürdüm. Ürünü benden aldılar, iadesi 1 gün sonra alınacağını söylediler. 1 gün sonra gittim, bölge sorumlusundan iade için bil...
Yorumlar