to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Kasım tarihinde A101 üzerinden Ruum Store Meta geniş kitaplık (ceviz) siparişi verdim. Adresim Malatya olmasına rağmen ürün ocak ayında Antalya’da başka bir adrese gönderilmiş. Teslimatın tamamen yanlış adrese yapılması nedeniyle ürünü teslim alamadım.
Yaklaşık 3 gündür A101 ile sürekli görüşüyorum, her seferinde talebimin çözüm merkezine iletildiği ve bana dönüş yapılacağı söyleniyor ancak herhangi bir geri dönüş sağlanmadı, süreç tamamen uzatılıyor. Hem ürünümü kullanamıyor hem de param mağduriyet yaratacak şekilde bekletiliyor.
Yanlış adrese gönderilen bu sipariş için ödediğim tutarın tarafıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.
A101'den sipariş ettiğim ürünüm gönderilmedi. 05 Temmuz 2023 tarihinde A101 Ekstra üzerinden 3124070578327898 sipariş kodu ile bir adet kitaplık sipariş ettim. 15 Ağustos 2023 olmasına rağmen ürünüm ne teslim edildi ne de bir bilgi verildi. Konu ile ilgili A101 müşteri temsilcisi ile 3 kez görüşme ...
A101 firmasından 10 Eylül 2023 tarihinde sipariş etmiş olduğumuz 2 adet ruum store markalı kitaplık/raf henüz elimize ulaşmamış durumdadır. 33 Gün geçmiş olmasına rağmen siparişlerimiz ile ilgili hiçbir hareket olmadı. 2-3 kez müşteri temsilcisi ile görüşmüş olmamıza rağmen siparişimizle ilgili hiçb...
A101, siparişimi farklı bir adrese teslim etti ve konuyu anında müşteri hizmetlerine talep şeklinde bildirmeme rağmen 5 gündür ne ürünleri teslim ediyor ne de para iadesi yapıyor. Müşteri temsilcilerinin kaba konuşmaları da cabası. Sorunun ivedilikle giderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde hakkı...
7 Aralık tarihinde A101 Ekstra’dan bir dolap ve bir kitaplık satın aldım, ancak aradan yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Bu süre zarfında hem A101 Ekstra mağazasıyla hem de A101 müşteri hizmetleriyle iki kez görüşme yaptım. Tarafıma, ürün afişinde belirtilen süreler...
04.09.2025 tarihinde A101 mağazasından iki adet kitaplık siparişi verdim. Siparişlerimden biri Eylül ayı sonunda teslim edildi, ancak diğer kitaplık hala elime ulaşmadı. Sipariş numaram: 12975020409509990082. Teslimat adresim Hatay/Samandağ’dır. İki ayrı fatura oluşturulduğu için, ilk teslimatı ald...
Ruum Store 
Yorumlar