to read complaints and reviews, or file yours. 
22.12.2025 tarihinde saat 19.03 civarında Edirne Havsa Mimar Sinan A101 şubesinden yaklaşık 300 TL’lik alışveriş yaptım. Ödemede kullanmak istediğim Bonus puanım varken, kasiyer banka kartımdan ya da Bonus puanımdan geçirmek yerine işlemi kredi üzerinden geçirdi ve bu durum tamamen kasada yapılan hatadan kaynaklandı.
Bu hatayı fark eder etmez iade talebinde bulundum, aradan henüz 5 dakika bile geçmemişti. Buna rağmen mağaza yetkilisi iade alamayacağını söyleyip, hiçbir çözüm sunmadan “yarın gelin” diyerek beni geri çevirdi. Hem ödeme hatası hem de bu ilgisiz ve umursamaz yaklaşım nedeniyle kendimi tamamen mağdur hissettim.
Özellikle mağaza sorumlusunun müşteriye karşı olan davranışları konusunda uyarılmasını ve karşısındakinin müşteri olduğunu unutmaması gerektiğinin kendisine hatırlatılmasını bekliyorum. Mağazada yapılan bu işlem hatasının da incelenerek gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.
18 Eylül 2025 tarihinde saat 13:30 civarında Kocaeli, Karabaş Mahallesi, Cengiz Topel Caddesi üzerindeki A101 şubesinde alışveriş yaptım. Ödeme sırasında kasiyere Bonus kartımla ödeme yapmak istediğimi belirttim. Kasiyer, Bonus ile ödeme alınabildiğini söyledi ancak işlemi gerçekleştiremedi. Ben de ...
Merhabalar. A101 den 5 Haziran 2025 de alışveriş yaptım. Puan kullanım talep ettim, o esnada temassız kart kullanımına alışkanlıktan puan kullanırken kartı çektim dalgınlıkla. Sonra kartımdaki puan sıfırlandı fakat kasaya yansımadı. Diğer kredi kartımdan normal olarak ödeme yaptım. Sonra eve gelip ...
7 Eylül 2025 tarihinde saat 13:22 civarında Muğla Milas Cumhuriyet Mahallesi 21 A Ahmet Yesevi Caddesi'ndeki A101 şubesinde yaptığım alışverişte, kredi kartımda bulunan 6.000 Bonus puanımın kullanılmasını ve alışveriş tutarı olan 1.550,78 TL'nin bonuslardan düşülmesini talep ettim. Kasiyer, bonuslar...
Yorumlar