to read complaints and reviews, or file yours. 
01.04.2026 tarihinde A101 marketten Cam Vakumlu Baharatlık 500 ml ürününü 237 TL ödeyerek satın aldım. Kısa süre sonra bu ürünü mağazada farklı bir ürünle değiştirmek istediğimde, mağaza çalışanları mağazalar arası değişiklik yapılamadığını, bunun A101 bölge sorumlusu Ö**** T****’ın talimatı olduğunu söyleyerek talebimi reddetti.
Sonrasında ürünü aldığım mağazaya giderek değişimi oradan yaptım; ancak süreç boyunca çalışanların yaklaşımı ve kullanılan ifadeler kurumsallıktan oldukça uzaktı. Çorlu Mektep şubesi ile diğer şube arasında 5 dakika bile olmayan bir mesafe varken, bu tutum A101’i gözümde kurumsal bir şirketten çok bir bakkal gibi gösterdi. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle ileride yapacağım alışverişlerde A101’i tekrar düşünme gereği duyacağım.
Mağazalar arası ürün değişimi konusunda daha müşteri odaklı ve kurumsal bir yaklaşım sergilenmesini, çalışanların bu konuda bilgilendirilmesini ve yaşadığım bu sürecin incelenerek tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum. Özellikle bölge sorumlusu Ö**** T****’ın talimatıyla ifade edilen bu uygulamanın A101’in resmi politikası olup olmadığının tarafıma açıkça bildirilmesini, doğru bir uygulama ise bunun gerekçesinin açıklanmasını, değilse bu keyfi işlemin sonlandırılarak gerekli uyarı ve düzeltmelerin yapılmasını talep ediyorum.
10 Şubat 2026 tarihinde saat 20.09’da Tekirdağ ili Süleymanpaşa ilçesi Eski Cami / Orta Cami Mahallesi Yunus Bey Caddesi üzerinde bulunan A101 şubenizden pekmez, tahin, yumurta, ıslak havlu gibi çeşitli ürünler içeren toplam 565 TL tutarında alışveriş yaptım. Fiş ve mağaza bilgileri elimde mevcuttur...
12.02.2026 tarihinde Kocaeli Çayırova Özgürlük Mahallesi İstiklal Caddesi üzerinde, Bertan Market yanındaki A101 şubesinden oda kokusu satın aldım. Ürünü kasada alırken kokusunu bilmediğimi, beğenmezsem ne olacağını sorduğumda kasadaki kadın görevli, ürünü kullanmamam şartıyla, fişiyle birlikte geti...
Bugün yaklaşık bir saat önce Karasu Aşkale Er bölgesindeki A101 şubenizden yaklaşık 300 TL tutarında bir ürün aldım. Aynı ürünün başka bir markette daha uygun fiyata satıldığını görünce A101’den aldığım ürünü iade etmek istedim. Ödemeyi banka kartıyla yapmıştım. Mağazaya geri gittiğimde kasiyer ve ...
A101 Yazır şubesinden bugün saat 12.58’de iki adet cam yağdanlık satın aldım. Ürünler kasada görevli tarafından kontrol edilmesine rağmen, eve geldiğimde yağdanlıklardan birinin ağız kısmında küçük bir kırık olduğunu fark ettim. Takım olarak kullanmak için aldığım bu iki ürünün de iade ya da değişim...
28 Ağustos 2024 tarihinde Körfez Hacıosman Mahallesi A101 şubesinde yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Şubeden dün almış olduğum çay paketini, açılmamış ve kullanılmamış haldeyken başka bir çay ile değiştirmek istedim. Ancak personel (ismini özellikle G***** olarak belirttim), son der...
Yorumlar