to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Mart tarihinde A101’in kendi uygulaması üzerinden Fisshler marka düdüklü tencere seti satın aldım. Siparişim 1 Nisan’da teslim edildi ve ürünü teslim aldığım anda, açılışın her aşamasını videoya alarak paketi açtım. Düdüklü tencerenin tutacağının iç kısmının kırık olduğunu, kutu açılış videosunda açıkça görülecek şekilde tespit ettim.
Bunun üzerine iade talebinde bulunmak için A101 destek hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, iade işlemi başlatmak yerine beni teknik servise yönlendirdiler ve teknik servise götürüp tutanak tutulması gerektiği söylendi. Ürünü ben kırmadığım ve kırık geldiğini videoyla kanıtladığım halde, sorumluluğun teknik servise devredilmesi ve iade talebimin kabul edilmemesi beni ciddi anlamda mağdur etti. Bizim muhatabımızın teknik servis ya da marka değil, ürünü satın aldığımız ve ödemeyi yaptığımız A101 olduğunu düşünüyorum.
Toplamda 18.000 TL’lik alışveriş yaptım ve düdüklü tencere için de bu tutarın içinde önemli bir ödeme kredi kartımdan çekildi. Ben kırık gelen bu ürünü iade ederek, kampanya/indirim bitmeden aynı ürünü aynı indirim koşullarıyla yeniden satın almak istiyorum. Kırık ürünü bana gönderen ya da kargo sürecinde zarar görmesine sebep olan tarafla muhatap olmak yerine, A101’in bu soruna doğrudan çözüm üretmesini ve iade talebimi kabul ederek mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum.
Şikayetimin dikkate alınarak, kırık ürünün iadesi ve aynı indirimle yenisiyle değiştirilmesi konusunda acil çözüm bekliyorum.
10 Ekim’de A101 online üzerinden Fisshler marka düdüklü tencere siparişi verdim (Sipariş No: 3125101305371988). Ürünü iade etmek için başvurduğumdan beri tam 16 gündür iade işlemi bir türlü tamamlanmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde sadece talep açılıyor ve “bekley...
Kasım indirimlerinde A101'den Fissler düdüklü tencere aldım, birkaç gün içinde elime ulaştı. Kargoyu açtığımda düdüklünün kapağında basınç bölümünün bir parçası kırılmıştı. A101 müşteri hizmetlerini aradım ama benden hasar tespit tutanağı istediler. Sonrasında MNG Kargo'yu aradığımda, kutuda herhang...
A101 online mağazadan 20 Kasım 2025 tarihinde Fissler 4.5 l düdüklü tencere satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda tencerenin su kaçırdığını fark ettim. Bunun üzerine A101 ile iletişime geçtim ve ürünü göndermem istendi, ben de 27 Ocak 2026 tarihinde ürünü kargoya verdim. Ürünü gönderirken tale...
A101 online üzerinden 18 Şubat tarihinde Fissler marka bir düdüklü tencere satın aldım. Ürün 9.000 TL indirimli fiyatla alınmıştı, ödemem siparişle birlikte aynı gün hesabımdan tahsil edildi ve siparişim ertesi gün kargoya verildi. Ancak kargo firması ürünü 6 gün boyunca kendi bünyesinde bekletip hi...
Yaklaşık dört ay önce A101 online satış mağazası üzerinden 11.999 TL ödeyerek Fissler marka bir düdüklü tencere satın aldım. Ürünü yalnızca iki kez kullanmama rağmen arıza yaptı ve bugün itibarıyla iade talebinde bulundum. Ancak ürünün iadesinin mümkün olmadığı, yalnızca servise yönlendirilebileceği...
Fissler 
Yorumlar