Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

A101'de İndirimli Fiyat Uygulanmadı Ve Personel Tutumu Memnuniyetsizliği

A101'de İndirimli Fiyat Uygulanmadı Ve Personel Tutumu Memnuniyetsizliği
A101'de İndirimli Fiyat Uygulanmadı Ve Personel Tutumu Memnuniyetsizliği
profile
Sedat
26 Nisan 17:55
16

26.04.2026 tarihinde Osmaniye Raufbey Mahallesi Adnan Menderes Bulvarı üzerindeki A101 şubesinden, reyonda 289 TL’den 239 TL’ye indirime girdiği yazan bonfile tavuk aldım. Kasada ödemeyi kredi kartıyla yaptıktan sonra, fişe baktığımda ürünün indirimsiz fiyattan geçtiğini ve yaklaşık 50 TL civarında fazla ödeme yaptığımı fark ettim.

Durumu kasadaki görevliye iletmeme rağmen, kasanın okuduğu fiyat neyse onun geçerli olduğunu söyleyerek yardımcı olmadı. Reyondaki indirim etiketinin fotoğrafını göstermeme rağmen, kendi hatalarını kabul edip özür dilemek yerine başka bir görevliyi çağırdı. Diğer görevli de kredi kartı ile ödeme yaptığım için o gün iade alamayacağımı, ertesi gün gelmem gerektiğini söyledi.

Bu kadar basit bir problemin anında çözülebilecekken ertesi güne ertelenmesini ve personelin tutumunu hiç doğru bulmuyorum. Müşteri olarak ilk muhatap olduğum personelden daha yardımcı ve çözüm odaklı olmasını, ayrıca bu yaşanan durum nedeniyle müşteri memnuniyeti açısından tarafıma bir özür borçlu olduklarını düşünüyorum. Bu olaydan sonra mecbur kalmadıkça A101’den alışveriş yapmak istemiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlış Etiketli Yoğurt İçin Fazla Ücret Ve Çalışanların İspatı Engellemesi

profile
Elanur
18 Nisan 15:47
185
yanlis-etiketli-yogurt-icin-fazla-ucret-ve-calisanlarin-ispati-engellemesi-2.jpg
yanlis-etiketli-yogurt-icin-fazla-ucret-ve-calisanlarin-ispati-engellemesi-1.jpg
1
Nazan sonuçtan hiç memnun değil

A101 İncirli Şubesi Kaba Üslup Ve İade Reddiyle Müşteriyi Mağdur Ediyor

profile
Nazan
25 Mart 01:25
188
A101 İncirli Şubesi Kaba Üslup Ve İade Reddiyle Müşteriyi Mağdur Ediyor
A101 İncirli Şubesi Kaba Üslup Ve İade Reddiyle Müşteriyi Mağdur Ediyor

Sultangazi Cebeci A101 Şubesinde Kalitesiz Ürün Ve İade Sorunları

profile
Selinay
06 Mart 15:27
970
sultangazi-cebeci-a101-subesinde-kalitesiz-urun-ve-iade-sorunlari-1.jpg
1
Ezgi sonuçtan hiç memnun değil

A101 Yeni Sakarya Mağazasında Etiket Fiyatı Üzerinden Satış Reddi Ve 160 TL Fiyat Farkı İadesi

profile
Ezgi
29 Aralık 2025 13:14
602
a101-yeni-sakarya-magazasinda-etiket-fiyati-uzerinden-satis-reddi-ve-160-tl-fiyat-farki-iadesi-1.jpg
Tüm A101 İade Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz

A101 Kategorileri