Ana Sayfa
A101
İade
A101'de İndirimli Fiyat Uygulanmadı Ve Personel Tutumu Memnuniyetsizliği

ID:35830293

A101'de İndirimli Fiyat Uygulanmadı Ve Personel Tutumu Memnuniyetsizliği

Sedat

A101

26 Nisan 17:55

26.04.2026 tarihinde Osmaniye Raufbey Mahallesi Adnan Menderes Bulvarı üzerindeki A101 şubesinden, reyonda 289 TL’den 239 TL’ye indirime girdiği yazan bonfile tavuk aldım. Kasada ödemeyi kredi kartıyla yaptıktan sonra, fişe baktığımda ürünün indirimsiz fiyattan geçtiğini ve yaklaşık 50 TL civarında fazla ödeme yaptığımı fark ettim.

Durumu kasadaki görevliye iletmeme rağmen, kasanın okuduğu fiyat neyse onun geçerli olduğunu söyleyerek yardımcı olmadı. Reyondaki indirim etiketinin fotoğrafını göstermeme rağmen, kendi hatalarını kabul edip özür dilemek yerine başka bir görevliyi çağırdı. Diğer görevli de kredi kartı ile ödeme yaptığım için o gün iade alamayacağımı, ertesi gün gelmem gerektiğini söyledi.

Bu kadar basit bir problemin anında çözülebilecekken ertesi güne ertelenmesini ve personelin tutumunu hiç doğru bulmuyorum. Müşteri olarak ilk muhatap olduğum personelden daha yardımcı ve çözüm odaklı olmasını, ayrıca bu yaşanan durum nedeniyle müşteri memnuniyeti açısından tarafıma bir özür borçlu olduklarını düşünüyorum. Bu olaydan sonra mecbur kalmadıkça A101’den alışveriş yapmak istemiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlış Etiketli Yoğurt İçin Fazla Ücret Ve Çalışanların İspatı Engellemesi

Elanur

A101

18 Nisan 15:47

185

18.04.2026 tarihinde saat 15.47 civarında Silivri İstanbul’da bulunan Mimar Sinan Mahallesi Fatih Sultan Mehmet Caddesi No: 1-2-3-4-5 adresindeki, mağaza adı Fatih Sultan Mehmet, mağaza kodu g630 olan A101 şubesinden alışveriş yaptım. Birşah Tam Kıvamında 3 kg yoğurttan, raf etiketinde fiyatı 139,90...

yanlis-etiketli-yogurt-icin-fazla-ucret-ve-calisanlarin-ispati-engellemesi-2.jpg

yanlis-etiketli-yogurt-icin-fazla-ucret-ve-calisanlarin-ispati-engellemesi-1.jpg

Aysel sonuçtan çok memnun

Çözüldü

A101'den Alınan Arızalı Koltuk İçin İade Süreci 2 Aydır Sonuçlanmadı

Aysel

A101

20 Ekim 2025 22:25

359

28.08.2025 tarihinde Bursa Osmangazi Soğanlı A101 şubesinden Karizma marka çalışma koltuğu satın aldım. Ödemesini kredi kartı ile 1.999,00 TL olarak g...

a101den-alinan-arizali-koltuk-icin-iade-sureci-2-aydir-sonuclanmadi-1.jpg

Nazan sonuçtan hiç memnun değil

A101 İncirli Şubesi Kaba Üslup Ve İade Reddiyle Müşteriyi Mağdur Ediyor

Nazan

A101

25 Mart 01:25

188

23 Mart 2026 tarihinde Bakırköy İncirli A101 şubesinden yaklaşık 1717 TL’lik alışveriş yaptım. Alışverişimin ardından 210 TL tutarındaki termos ve yaklaşık 200 TL tutarındaki çocuk pijama takımını da aldım. Kasada ödemeyi banka kartıyla tamamladıktan sonra termosu kontrol ettiğimde kapağının tam otu...

A101 İncirli Şubesi Kaba Üslup Ve İade Reddiyle Müşteriyi Mağdur Ediyor

Sultangazi Cebeci A101 Şubesinde Kalitesiz Ürün Ve İade Sorunları

Selinay

A101

06 Mart 15:27

970

Sultangazi Cebeci Şubesi A101 hakkında şikayette bulunmak istiyorum; daha doğrusu genel A101’ler hakkında bir şikayette bulunmak istiyorum. Bir tüketici olarak A101, en çok sorun yaşadığım marka olabilir. Bugün yaklaşık 1000 küsürlük bir bayram şeker alışverişi yaptım, iftardan sonra misafirlerime l...

sultangazi-cebeci-a101-subesinde-kalitesiz-urun-ve-iade-sorunlari-1.jpg

Ezgi sonuçtan hiç memnun değil

A101 Yeni Sakarya Mağazasında Etiket Fiyatı Üzerinden Satış Reddi Ve 160 TL Fiyat Farkı İadesi

Ezgi

A101

29 Aralık 2025 13:14

602

26.12.2025 tarihinde saat 17:12 civarında A101 Yeni Sakarya mağazasından iki adet Sandisk 64 GB USB bellek satın aldım. Reyondaki etiket fiyatı ürün başına 239 TL olmasına rağmen kasada ürünler 319 TL olarak geçti ve iki ürün için toplam 160 TL fiyat farkı oluştu. Fiş numaram 323 olup, fiş ve etiket...

a101-yeni-sakarya-magazasinda-etiket-fiyati-uzerinden-satis-reddi-ve-160-tl-fiyat-farki-iadesi-1.jpg

1 Destek

1 Yorum

Tüm A101 İade Şikayetlerini Gör