İndirim Etiketleri Ve Kasa Fiyatı Uyumsuzluğu Saygısız Personel Tutumu

10 Şubat 2026 tarihinde, saat yaklaşık 15.00–16.30 arasında A101 Tekirdağ Yeniçiftlik Alemdar Cadde şubesinin manav reyonunda indirim etiketlerine bakarak bazı ürünler seçtim. Ancak kasaya gittiğimde bu ürünler, etiketlerde yazan indirimli fiyatlar üzerinden değil, indirimsiz olarak geçti.

Reyonda yazan fiyatların geçerli olması gerektiğini belirttiğimde, kasadaki görevli bunların eski fiyatlar olduğunu söyledi. Neden etiketleri değiştirmediklerini sorduğumda ise “Şimdi değiştireceğiz” şeklinde dalga geçer bir tavırla ve son derece saygısızca bir cevap verildi. Personelin adını istediğimde, şube müdürü olduğunu söyleyen kişi ısrarla ismini paylaşmayı reddetti. Bu hem müşteriyi yanıltan fiyat uygulaması hem de çalışanların saygısız tutumu nedeniyle ürünleri almadan mağazadan çıkmak zorunda kaldım.

Mağazada yaşadığım bu saygısız davranış ve etiket–kasa fiyatı uyuşmazlığı nedeniyle A101’den hem tarafıma açık bir özür bekliyorum, hem de manav reyonunda indirim etiketi gördüğüm ürünlerin reyonda yazan fiyatlar üzerinden tarafıma satışının sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca bu şubede fiyat etiketlerinin güncel ve doğru olması için gerekli denetim ve uyarıların yapılmasını istiyorum.