A101'de İade Sürecinde Yaşanan Zorluklar: Tüketici Haklarına Başvuru Yolunda

A101'den Pierre Cardin yüz epilasyon aleti aldım ve eve getirdiğimde arızalı olduğunu fark ettim. Yakınımdaki A101'e götürdüm, iademi aldığım mağazaya yapmam gerektiğini söylediler. O mağazaya gittim. İade için Pierre Cardin'den iade onay formu almam gerektiğini söylediler. Aldım, mağazaya mail olarak da attım. Belgem var, fişim de var, iademi yapmayıp beni oyaladılar. Tüketici Hakem Heyeti'ne gideceğim. Gaziantep Şahinbey Şahintepe mağazası.