Elektronik Ürün İadesinde Yaşanan Zorluklar


A101 Adakale Selçuklu mağazasından Pierre Cardin Paris marka erkek bakım seti aldım. (5in1) 2 kere çalıştırdım 3. Kez denediğimde çalışmadı ve mağazaya gidip iade talebinde bulundum. Satarken böyle bir iade süreci olduğundan bahsetmedikleri halde benden asla ulaşamayacağım satın aldığım markanın iade talep formu veya servis raporuyla birlikte iade edebileceğimi söylediler. Asla yardımcı olmadılar. Cumartesi günü olduğunu bilerek müşteri hizmetlerini arattırdılar. Mağdurum. Bundan sonra kesinlikle A101 mağazalarından elektronik eşya satın almayacağım. Tüketici Hakları'na giderek hakkımı sonuna kadar savunacağım.



















