A101’de Etiket Ve Kasa Fiyatı Arasındaki 30 TL Farkı Ve Personel İhmali

Kocaeli Kartepe ertuğrul gazi Mahallesi Cumhuriyet Caddesinde bulunan A101 şubesinde, 9'unda saat 18:00 civarında alışveriş yaparken raf etiket fiyatı ile kasa fiyatı arasında fark olduğunu fark ettim. Ülker Probis ürününde etiket fiyatı ile kasadan geçen fiyat arasında yaklaşık 30 TL fark çıktı. Bu durumu sık sık yaşıyorum ve uyarıyorum, ama umursamıyorlar. Bir daha da gitmeyeceğim ve 40 dairelik sitede oturuyorum. Guruptan paylaşımını yaptım; herkesin dikkatli olması konusunda.

Durumu kasadaki görevliye iletmeme rağmen, kasa yoğunluğunu gerekçe göstererek konuya bakmadı ve yardımcı olmadı. İftar saati olmasına rağmen kasada ciddi yoğunluk varken iki personelin de kasada olmayıp dışarıda olması ve diğerinin karşıdaki BİM mağazasına alışverişe gittiğini gördüm. Neden fişle etikette fark var dememe rağmen ne etiket kontrolü yapıldı ne de fiyat farkı için bir işlem gerçekleştirildi.

Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle, aradaki fiyat farkının tarafıma iade edilmesini ve ilgili personellerin bu konuda uyarılmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için etiket ve kasa fiyatlarının düzenli olarak kontrol edilmesini, personellerin markanızı ve irtibatınızı zedelememesini istiyorum.