A101'de Sürekli Etiket Ve Kasa Fiyatı Farkı, Olumsuz Çalışan Davranışları

Balıkesir Altıeylül’de bulunan A101 şubesinde yaklaşık 3-4 aydır sürekli olarak ürünlerin etiket fiyatı ile kasa fiyatı arasında fark çıkıyor. Son alışverişimde de fişi kontrol ettiğimde 23 TL’lik bir fark olduğunu gördüm. Etiketleri tekrar kontrol etmelerini istediğimde, çalışanlardan biri "Zaten kontrol ediyoruz" şeklinde yanlış bir tavırla karşılık verdi. Para farkını talep ettiğimde ise kasadaki diğer çalışan, üslupsuz ve kaba bir şekilde "Vereceğiz tamam paranızı" dedi. Ürünlerin çoğunda farklı fiyat çıkınca tekrar döndüm, bu sefer iade etmemi istediler. Para farkını tekrar talep ettiğimde ise "17 lira yapıyor, 20 lira carin" gibi uygunsuz bir ifadeyle karşılaştım. Ayrıca, "Gerekli yerlere de şikayetini yapın" tarzında konuşuldu ve kasadaki çalışan sesini yükseltti.

İki çalışanla muhatap oldum; biri siyah saçlı ve zayıf, diğeri ise toplu ve saçları topluydu. Ödememi kart ile yaptım. Elimde ürünlerin etiket ve fiş görselleri mevcut. Bu mağazada benzer sorunları sürekli yaşıyorum ve çalışanların bu tavırlarından dolayı çok rahatsızım. Gereğinin yapılmasını ve ilgili çalışanların uyarılmasını talep ediyorum.