A101'de Eğitimsiz Ve Kaba Kasiyerler Müşteri Deneyimini Olumsuz Etkiliyor

A101 marketlerinde her yeni kasiyer alındığında sorun yaşıyorum. Örneğin bugün kasiyer karekod ile ödeme alamadı. Daha önce başka şubede yaptığımda sorun yaşamadım. Çoğunlukla karekod ödemesi yapıyorum ancak yeni Kasiyer bu işlemi yapamadı ve bakiye olduğu halde yanlış yaptığı için yetersiz hatası verdi. Ayrıca sadece bu değil bir çok kez yeni başlayan Kasiyerler ile sorun yaşıyorum. Siz çalışanlarınıza eğitim vermiyor musunuz? Her zaman ya yanlış ürün geçiliyor ya da ödeme alamıyorlar. Bazılarıda çok kaba soğuk su var mı diye sorduğumda yok diye sert bir tepki ile karşılaştım ayrıca neden yok koskoca A101'in dolabında diye sorduğumda gelme o zaman diye terslendim. Kasiyerlerinizi çoğunluğundan şikayetçiyim. Resmen yoldan geçen okuma yazmayı bile zor bilen insanları bile işe alıp işi öğretmeden çalıştırıyorsunuz. Kasiyerlerinize eğitim verin!.