A101 Ve Sürat Kargo Yürüyüş Bandını Kapı Önüne Bırakıyor

A101 uygulaması üzerinden yürüyüş bandı siparişi verdim ve ürün Sürat Kargo Ferah acentesi tarafından teslimata getirildi. Ancak kargo görevlileri ürünü sadece bina önüne kadar getirip, “Ağır olduğu için biz çıkaramıyoruz, anlaşma böyle” diyerek yukarı kata çıkarmayı kesinlikle reddettiler.

Bu durumla aynı ürün için ikinci kez karşılaşıyorum. Daha önce de farklı bir markanın yürüyüş bandı siparişinde yine aynı gerekçeyle kapıma kadar teslimat yapılmadı ve ısrarla kata çıkaramayacaklarını söylediler. Ağır ve tek kişinin taşıyamayacağı bir ürünün sadece bina önüne bırakılması, internetten alışveriş yapmanın mantığını da boşa çıkarıyor.

A101 ve Sürat Kargo’dan, yürüyüş bandı siparişimin evimin kapısına kadar çıkarılarak teslim edilmesini, ağır ve hacimli ürünlerde bu mağduriyetin tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.