A101 Uygulamasında 6 Taksit Seçimi Tek Çekim Olarak İşlendi

28.01.2026 tarihinde A101’in internet uygulaması üzerinden kahve köşesi dolabı satın aldım. Ödemeyi yaparken özellikle 6 taksit seçeneğini işaretleyerek işlemi onayladım. Ancak daha sonra ekstreme baktığımda ödemenin 2.999,00 TL olarak Akbank kartımdan tek çekim şeklinde alındığını gördüm.

Ben bu ürünü 6 taksit imkanı olduğu için tercih ettim ve ödeme ekranında da 6 taksit görünüyordu. Buna rağmen işlemin tek çekim gerçekleşmesi nedeniyle mağdur oldum. İşleme ait numara 3126012855109992’dir.

Yaşanan bu hatanın düzeltilerek, söz verildiği gibi ödemenin 6 taksite bölünmesini ve kartıma tek çekim yerine 6 taksit olarak yansıtılmasını talep ediyorum.