A101 Ürün İadesinde Süreç Tıkanıklığı Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

A101 ekstradan sipariş oluşturdum şu anda iade talebim var. İade için evime geldiklerinde kimse bulunmadığı için teslim edemedik ve bu talebi yeniden oluşturmak istedim ancak uygulamada hala talep alındı olarak görünüyor. Yeniden kod al vs. Hiçbir şey yok. Müşteri hizmetlerini arıyorum size dönüş sağlayacaklar diyor. Şimdi ben bunların 2 gündür dönüş yapmasını keyfini bekliyorum ancak bunların keyfini beklerken 14 gün iade sürecini aşar ve bana daha fazla sorun olurlarsa gerekli her yere başvuracağım. Tüketici Hakları'na en ufak saygınız yok alt üstü ürün iade etmek istiyorum ya.