A101 Ümraniye Şubesinde Katalog Ürünleri Personel Tarafından Alındı

A101 Ümraniye İkbal Caddesi 105 numaradaki şubenizde katalog ürünleriyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Mağazaya açılış saatinde, ilk giren müşteri olarak gittim. Katalogda yer alan ve stokta 20 adet geldiği söylenen ürüne ihtiyacım vardı, ancak ürünün kalmadığını belirttiler. Açılış saati olmasına ve benden önce müşteri olmamasına rağmen ürünlerin tükendiğini söylemeleri üzerine, ürünleri kendilerinin aldığını ifade ettiler.

Katalog ürünlerinin personel tarafından alınması nedeniyle müşterilerin üründen faydalanamaması kabul edilebilir bir durum değil. Bu konuda gerekli incelemenin yapılmasını, personele yönelik gereken uyarıların yapılmasını ve mağazalarda katalog ürünlerinin gerçekten müşteriye sunulmasını istiyorum.

Yaşadığım bu durumla ilgili tarafıma gerekli geri dönüşün yapılmasını ve sorunun kalıcı olarak çözülmesini bekliyorum.