to read complaints and reviews, or file yours.A101 Ücretsiz Montaj Sözü İhlali Ve 1500 TL Talep
05.10.2026 Pazar günü A101 Mevlana Mahallesi şubesinden İffalcon U65a 55" 4K UHD Smart Google TV satın aldım. Satın alma esnasında kasadaki görevli, 55 inç üzeri televizyonlarda montajın ücretsiz olduğunu açıkça söylediği için özellikle bu ürünü tercih ettim.
Bugün montaj için gelen ekip, montajın ücretsiz olması gerekirken arka tarafa demir koyacaklarını söyleyerek benden 1.500 TL ek ücret talep etti. Mağazada “ücretsiz montaj” denip, montaja gelen servisin bu şekilde ek ücret istemesini kesinlikle doğru bulmuyorum ve kendimi yanıltılmış ve mağdur hissediyorum.
Ben ürünü, A101 çalışanının beyan ettiği “ücretsiz montaj” sözüne güvenerek aldım. Bu nedenle benden talep edilen 1.500 TL’lik montaj ücretini kesinlikle kabul etmiyorum. Televizyonumun, satışta belirtilen taahhüde uygun şekilde tamamen ücretsiz olarak montajının yapılmasını ve yaşadığım bu mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak sorumlular hakkında işlem uygulanmasını talep ediyorum. Bunun montaj parasını televizyon firması mı istiyor, yoksa gelen insanlar el altından her müşteriden koparabildiklerini koparıyor, hırsızlığın yeni yöntemi bu mu?
