A101 Tuzla Orhanlı Şubesinde Süresi Geçmiş Ürün Satışı Ve Müdürün Alaycı İade Reddi


A101 Tuzla Orhanlı Orta Mahalle şubesinden komşuma almak için yaş maya ürünü aldım. Ürünün son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu daha sonra fark ettik ve elimde alışveriş fişi de bulunuyordu. Komşum ürünü ertesi gün bana getirdi; ancak ben rahatsız olduğum için markete hemen gidemeyip dün ürünü fişiyle birlikte iade için şubeye götürdüm.
Kasaya ve ardından mağaza sorumlusu olduğunu söyleyen K167 kodlu müdüre durumu anlattığımda, erkek personel güle güle alaycı tavrıyla, ürünün son kullanma tarihinin geçmiş olmasına ve fişimin olmasına rağmen iade veya değişim talebimi kabul etmediler. Müdür Bey, “Bu ürünü mahsus bu tarihte getirdiniz, altı üstü 12,50 TL için” şeklinde son derece saygısız ve küçümseyici bir ifade kullandı. Hem tarihi geçmiş ürün satılması hem de bu üslup beni ciddi anlamda rahatsız etti.
Ben hem tarihi geçmiş ürünün iade ya da değişimini talep ediyorum, hem de özellikle K167 kodlu mağaza müdürünün müşteriyle iletişim tarzı ve yaklaşımı nedeniyle gerekli idari işlemlerin yapılmasını istiyorum. Müşteriyi haksız yere suçlayan ve küçümseyen bu tavrın A101’e yakışmadığını, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekenin yapılmasını bekliyorum.
Hala o terbiyesiz k** erkek müdür personelini çalıştırıyorlar yazıklar olsun
Hala sayın Ticaret Bakanlığı A101 şubeleri özellikle de orta Mah. K167 ve 4868 ile biten mağaza kodlu olanları denetlemeyip halen o terbiyesiz e** bey ve a**H** adlı alaycı çalışanları çalıştırmaya devam ediyorlar daha dün gittim bu seferde etiket fiyatı başka kasaya gelip aldığımız ürünün fiyatı başka fiyat çıkarak halen milleti kazıklamaya devam ederek yüzüme güle güle maskaralık yapıyorlar çokça bezelye fiyatı etiket fiyatı 39,50 ama kazada 44,50dır yazıklar olsun




















