to read complaints and reviews, or file yours. 
A101 Tuzla Orhanlı Orta Mahalle şubesinden komşuma almak için yaş maya ürünü aldım. Ürünün son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu daha sonra fark ettik ve elimde alışveriş fişi de bulunuyordu. Komşum ürünü ertesi gün bana getirdi; ancak ben rahatsız olduğum için markete hemen gidemeyip dün ürünü fişiyle birlikte iade için şubeye götürdüm.
Kasaya ve ardından mağaza sorumlusu olduğunu söyleyen K167 kodlu müdüre durumu anlattığımda, erkek personel güle güle alaycı tavrıyla, ürünün son kullanma tarihinin geçmiş olmasına ve fişimin olmasına rağmen iade veya değişim talebimi kabul etmediler. Müdür Bey, “Bu ürünü mahsus bu tarihte getirdiniz, altı üstü 12,50 TL için” şeklinde son derece saygısız ve küçümseyici bir ifade kullandı. Hem tarihi geçmiş ürün satılması hem de bu üslup beni ciddi anlamda rahatsız etti.
Ben hem tarihi geçmiş ürünün iade ya da değişimini talep ediyorum, hem de özellikle K167 kodlu mağaza müdürünün müşteriyle iletişim tarzı ve yaklaşımı nedeniyle gerekli idari işlemlerin yapılmasını istiyorum. Müşteriyi haksız yere suçlayan ve küçümseyen bu tavrın A101’e yakışmadığını, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekenin yapılmasını bekliyorum.
İstanbul Ümraniye Atakent Mahallesi'ndeki A101 şubesinden bugün bir paket erişte satın aldım. Eve geldikten kısa bir süre sonra paketi açtığımda, son kullanma tarihinin 2026 yılına kadar devam ettiğini gördüm; ancak ürünün kalıplaşmış olduğunu ve her yerinin küf içinde olduğunu fark ettim. Bu durum,...
Bursa Emek Zekai Gümüşdiş Mahallesi’indeki A101 şubesinde bugün yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Süt ürünleri reyonundan bir ürün almak üzereyken kasada ödeme aşamasında arkadaşım ürünün son kullanma tarihine baktı ve ürünün tarihinin 8 gün geçmiş olduğunu fark etti. Yani, son kullanma tarih...
Erzurum Aziziye Gez Köyü Organize Sanayi Bölgesi’indeki A101 şubesine bugün ilk kez alışveriş için gittim. İki ürün satın aldım, kasada Torku Mocha kahveli sütlü ürünün son kullanım tarihinin geçtiğini fark ettim. Bunun üzerine bana değişim veya iade önerildi, ancak değişim için getirilen diğer ürün...
Tuzla’daki A101 şubesine yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak gidiyorum ve neredeyse her gidişimde benzer sorunlarla karşılaşıyorum. Reyonlarda tarihi geçmiş ürünlere çok sık rastlıyorum, bu durum gıda güvenliği açısından beni ciddi şekilde endişelendiriyor. Ayrıca reyon ve kasa etiketlerinde fiyatların...
İstanbul Esenler’deki A101 şubesinden bugün aldığım süzme yoğurdun son tüketim tarihinin geçmiş olduğunu fark ettim. Ürünü aldıktan sonra fişime ve üzerindeki tarihe bakınca, raflarda tarihi geçmiş ürün satıldığını görmüş oldum. Gıda ürünü olduğu için bu durumun insan sağlığını ciddi şekilde riske a...
Yorumlar