A101 Tekkeköy Şubesinde Kullanılmamış WiFi Extender İadesi Reddi

Samsun Tekkeköy Ekinci ı505 kodlu A101 şubesinden dün kart ile bir Wi-Fi range extender satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan iade etmek için bugün mağazaya gittiğimde, ürünü geri alamayacaklarını, “alamayız, yasak” denilerek net bir gerekçe sunulmadan iadem reddedildi.

Mağaza müdürüyle görüştüğümde de ürün kullanılmadığı halde iade alamayacaklarını söyledi ve herhangi bir yasal dayanak ya da firma politikası da açıklanmadı. Ürünü kullanmamış olmama ve fiilen iade şartlarını karşıladığımı düşünmeme rağmen bu şekilde geri çevrilmemden rahatsız oldum.

A101’in, Samsun Tekkeköy Ekinci ı505 kodlu şubesinde yaşadığım bu iade sorununu inceleyerek Wi-Fi range extender ürününün iadesini kabul etmesini ve ödediğim tutarın kartıma geri ödenmesini talep ediyorum.