to read complaints and reviews, or file yours. 
Bu sabah, 14.5.2024 tarihinde A101 Tandoğan şubesine gittim. Her zamanki gibi çalışanların suratları asık, gergin ve mutsuzdu. Bir ürün sordum, raflar kutularla dolu olmasına rağmen 'yok' yanıtını aldım. 'Ürün burada kutuyla mevcut, neden yok dediniz? ' diye sorduğumda 'Takip etmek zorunda değilim.
Alıyorsanız alın, almıyorsanız gidin.' şeklinde sert bir üslupla cevap verildi. Her zaman bu şekilde gergin, mutsuz ve öfkeli bir tutum sergiliyorlar. Bu şubenin tüm çalışanları aynı tavırları sergiliyor ve bu durum defalarca yaşandığı için şikayet ediyorum. Müşteri ile iletişim kurmayı bilmiyorlar. 'Bize yardımcı olmak zorundasınız, işiniz bu.' dediğimde 'İster alın ister almayın, umurumda değilsiniz. Bunu yapmak zorunda değilim.' diyerek iki çalışan birleşip gerginlik yarattılar.
Marketten alışverişimi yaparak ayrıldım; ancak bu şubede her zaman aynı gerginlik, mutsuzluk ve tepkisel davranışlar mevcut. Çalışanlar aşırı derecede kaba ve bakımsızlar.
Genel müdürlüğün bu duruma müdahale etmesi gerekiyor. Aksi takdirde bu şubenin kapatılmasını talep ediyorum.
A101'den bir ürün aldım 2 gün önce. Ürün 4 katlı tel raf. Açılmış ve paketsiz bir haldeydi, yenisi ya da etiketi var mı diye sorduğumda çalışan bezgin bir surat ifadesiyle 'tek o kaldı, bakmam lazım ama şu an bakamam' dedi. Neyse kendim fiyat etiketini buldum ve ürünü aldım. Eve gittim, 4 değil 3 ...
11/04/2024 tarihinde saat 20:30 civarında sultan murat Mahallesi güray sokak'ta bulunan A101 markete alışveriş yapmak için gittim. Kapanmalarına yarım saat kala ve herhangi bir stok sayımı olmadığı halde neden erken kapattıklarını sorduğumda, mağaza çalışanı tarafından üzerime yürüyerek ve ağız dala...
27 Ocak Cumartesi 2024, saat 12.35 civarında A101'de uzun bir kuyruk vardı ve sadece tek bir kasa açıktı. Uzun süre bekleyemeyeceğimi belirterek ürünleri bırakıp çıkmak üzereydim. Öncelikle A101 çalışanlarının müşterilere, bana 'siz' diye hitap etmek yerine 'canım' gibi kişisel hitaplar kullanmaları...
15 Eylül saat 20:10’da Beykoz Kavacık Okul Yolu Caddesi’indeki A101 şubesinde, alışveriş yapmak için girdim. Kasanın orada görevli olan (kapalı olan bir hanımefendi) şube yöneticisinin tavrı beni oldukça rahatsız etti. Kendisine bir ürünün fiyatını sorduğumda “fiyatı yazıyor orada” şeklinde kaba ve ...
12.05.2024 tarihinde öğlen saatlerinde Zeytinburnu Veliefendi'deki A101 mağazasında alışveriş yapmak üzere girdiğimde, bir çalışanın davranışları ve üslubu nedeniyle rahatsızlık duydum. Ürünün fiyatının etiket fiyatından farklı olduğunu söylemesi ve müşteriyi mağazadan kovar gibi bir tavır sergileme...
Yorumlar