A101 Tandoğan Şubesi Her Zamanki Kabalık, Öfke Sorunsalı!

Bu sabah, 14.5.2024 tarihinde A101 Tandoğan şubesine gittim. Her zamanki gibi çalışanların suratları asık, gergin ve mutsuzdu. Bir ürün sordum, raflar kutularla dolu olmasına rağmen 'yok' yanıtını aldım. 'Ürün burada kutuyla mevcut, neden yok dediniz? ' diye sorduğumda 'Takip etmek zorunda değilim.

Alıyorsanız alın, almıyorsanız gidin.' şeklinde sert bir üslupla cevap verildi. Her zaman bu şekilde gergin, mutsuz ve öfkeli bir tutum sergiliyorlar. Bu şubenin tüm çalışanları aynı tavırları sergiliyor ve bu durum defalarca yaşandığı için şikayet ediyorum. Müşteri ile iletişim kurmayı bilmiyorlar. 'Bize yardımcı olmak zorundasınız, işiniz bu.' dediğimde 'İster alın ister almayın, umurumda değilsiniz. Bunu yapmak zorunda değilim.' diyerek iki çalışan birleşip gerginlik yarattılar.

Marketten alışverişimi yaparak ayrıldım; ancak bu şubede her zaman aynı gerginlik, mutsuzluk ve tepkisel davranışlar mevcut. Çalışanlar aşırı derecede kaba ve bakımsızlar.

Genel müdürlüğün bu duruma müdahale etmesi gerekiyor. Aksi takdirde bu şubenin kapatılmasını talep ediyorum.